您目前从事的物流/快递岗位类型是？
快递员/配送员
仓库分拣员
网点管理员/站长
干线运输司机
客服/运营支持
其他
您从事物流/快递行业的年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前在工作中主要使用哪些智能设备或软件？（可多选）
手持终端/PDA
手机App（如公司内部App、地图App）
车载GPS/导航设备
办公软件（如Excel、企业微信）
几乎没有使用智能设备
总体而言，您对目前工作中使用的各类工具（如PDA、App、系统等）的满意度如何？（0-10分，0分=非常不满意，10分=非常满意）
在您日常工作中，以下哪个环节耗时最长或最令人困扰？
路径规划与导航
包裹分拣与核对
客户沟通与联系
异常件处理（如地址错误、无人签收）
数据录入与上报
车辆/设备维护
如果有一款产品能优化您上面选择的“最困扰环节”，您对该产品的需求迫切程度是？（1-5星，1星=不迫切，5星=非常迫切）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望新的工作辅助产品主要能帮助您解决哪些问题？
更智能的路径规划，节省配送时间
一键批量联系客户，提高沟通效率
快速识别和上报包裹异常
简化数据填写和工单提交流程
实时查看仓库/网点库存状态
提供在线培训和技能提升内容
其他
您更倾向于通过哪种设备使用这类工作辅助产品？
智能手机
专用手持终端/PDA
车载智能屏幕
平板电脑
都可以，看功能匹配
对于新工具的学习和使用，您最关心的是什么？
操作是否简单，容易上手
功能是否强大，真正解决问题
系统是否稳定，不易卡顿或崩溃
公司是否会提供充分的培训
是否会影响我现有的工作流程
您愿意为能显著提升工作效率的产品，投入多少时间学习？（1-5星，1星=少于30分钟，5星=愿意花数天系统学习）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为产品采用哪种收费模式更容易接受？（假设部分高级功能需付费）
完全免费
按功能模块订阅付费
按使用次数或订单量付费
由公司统一购买
只要效果好，个人愿意承担部分费用
您通常通过哪些渠道了解或学习新的工作工具？
公司内部培训
同事推荐
行业网站/论坛
短视频平台（如抖音、快手）
应用商店搜索
广告宣传
如果产品有社区或反馈功能，您愿意在其中分享经验或提出建议吗？
非常愿意，乐于分享
看情况，如果对工作有帮助会参与
不太愿意，更关注使用本身
完全不愿意
请描述一个您在工作中遇到的、希望有工具能解决的“具体场景”或“痛点”。
综合考虑，您对试用我们正在规划中的这款物流工作辅助产品的意愿如何？
非常愿意，期待试用
比较愿意，可以尝试
一般，持观望态度
不太愿意
完全不愿意