您目前从事的岗位是？
快递员/配送员
仓库分拣/操作员
网点/站点管理人员
客服人员
司机
行政/后勤人员
其他
您在本行业的从业年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您在工作中，平均每天会处理多少包含收/寄件人姓名、电话、地址等个人信息的运单？
少于10单
10-50单
50-100单
100单以上
您是否了解《个人信息保护法》中关于处理个人信息的基本原则（如合法、正当、必要、诚信原则）？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您所在公司是否对您进行过个人信息保护相关的正式培训？
有，且定期进行
有，但仅入职时进行过
没有，但通过文件/通知了解过
完全没有
在您看来，工作中哪些环节最容易发生个人信息泄露？【多选题】
填写/打印纸质面单
使用手持终端/PDA扫描
内部系统数据查询与传输
废弃面单/单据的处理
与客户电话沟通
社交媒体/群聊中讨论工作
其他
您是否曾发现或怀疑过同事、同行有不当处理（如私自记录、出售、泄露）客户个人信息的行为？
是，亲眼所见或确凿证据
是，有所怀疑但无证据
否，从未发现或怀疑
不清楚
您认为当前公司对保护客户个人信息的重视程度如何？（1分为非常不重视，5分为非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您作为消费者进行网购时，您对快递单上的个人信息（如电话、地址）被泄露的担忧程度是？
作为消费者，您自己会采取哪些措施来保护快递单上的个人信息？【多选题】
使用化名/昵称
使用驿站/快递柜代收
在丢弃快递箱前涂抹或撕毁面单
使用虚拟号码服务
要求快递员放指定位置（如门口）
基本不采取特别措施
其他
您是否愿意为使用“隐私面单”（隐藏部分个人信息）的服务支付额外费用？
是，愿意支付
否，不愿意支付
视额外费用金额而定
认为这应是快递公司的基本服务，不应收费
如果有一款能有效保护您工作中接触的个人信息的工具或服务（如安全软件、加密设备），您个人付费购买的意愿如何？
您认为，加强个人信息保护，对提升客户信任和公司业务有何影响？
有非常积极的正面影响
有比较积极的正面影响
影响不大
可能增加操作成本，带来负面影响
不清楚
您希望通过哪些途径了解更多关于个人信息保护的知识？【多选题】
公司组织的系统培训
行业讲座或线上课程
政府/监管机构的宣传材料
新闻媒体/专业文章
同事间的经验交流
其他
您对当前行业内普遍使用的信息系统（如手持终端、内部管理软件）在保护数据安全方面的评价是？
非常安全
比较安全
一般
存在安全隐患
非常不安全，漏洞很多
对于加强物流快递行业的个人信息保护，您有什么具体的建议或想法？（如技术、管理、政策等方面）
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前工作的城市属于？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区