您主要从事的物流/快递工作类型是？
快递员/配送员
站点/仓库管理员
分拣/装卸工
调度/客服人员
车队司机
区域/网点经理
其他
您的从业年限是多久？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在工作中，您最常通过以下哪些方式接收款项？（例如工资、提成、报销、货款等）
银行转账（工资卡）
第三方支付（微信、支付宝等）
现金支付
公司内部支付平台/APP
预付卡/储值卡
您对目前主要收款方式的到账速度满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前主要收款方式的到账周期（如T+1，周结，月结）是否合理？
在支付过程中，您遇到过哪些不便或问题？
到账延迟
手续费过高
操作流程复杂
对账困难
支付渠道不稳定/故障
账户安全问题
提现限额限制
几乎没有遇到问题
您对当前支付方式收取的手续费（如有）的接受度如何？
完全可以接受，费用合理
基本可以接受
勉强接受，希望降低
难以接受，费用过高
不涉及手续费
您对支付流程的便捷性（如操作步骤、界面友好度）整体评价如何？
当遇到支付相关问题时（如未到账、扣错款），您通常如何解决？
联系公司财务/人事
联系支付平台客服
联系银行
向上级/同事求助
暂时等待，相信会解决
不知道如何解决
您对问题解决渠道的响应速度和有效性满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大意愿向同行推荐您目前使用的这套主要支付/收款体系？
您认为一个理想的支付系统，最应具备以下哪些特性？
实时/快速到账
零手续费或低费率
操作极其简单
清晰透明的账单与对账
强大的安全保障
灵活支持多种支付场景
完善的客服支持
您是否愿意尝试由公司或行业推出的、专门针对物流从业者的新型支付工具（如专属钱包、预付卡等）？
非常愿意尝试
愿意了解后尝试
持观望态度
不太愿意
完全不愿意
如果尝试新型支付工具，您最关心或最期待的功能是什么？
您对当前支付方式的资金安全性（如防盗刷、防诈骗）信任度如何？
您是否曾因支付问题（如延迟、错误）而影响个人生活或工作安排？
您是否了解并使用过与物流相关的金融增值服务（如运费垫付、小额贷款、保险等）？
了解并使用过
了解但未使用
听说过但不了解
完全没听说过
您希望通过支付系统获取哪些额外的服务或信息？
收入分析与预测
个人信用积累
便捷的理财/储蓄入口
行业资讯与政策
职业技能培训信息
福利优惠活动
暂时不需要
与三年前相比，您感觉行业内的支付体验整体上有改善吗？
有明显改善
有轻微改善
差不多，没变化
反而变差了
从业不足三年/不清楚
对于改善物流快递从业者的支付体验，您还有哪些具体的意见或建议？