物流快递从业者支付习惯产品调研

您好!我们正在进行一项关于物流快递从业者支付习惯的调研,旨在了解您在日常工作中的支付需求与偏好,以帮助我们设计更贴合您需求的产品。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的实际情况放心作答。感谢您的参与!
您目前在物流快递行业中的主要角色是?
快递员/配送员
网点/站点负责人
区域经理/运营管理
财务/结算人员
其他
您从事物流快递行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在日常工作中,您最常遇到的支付场景有哪些?(可多选)
收取客户到付运费
支付网点/站点租金或管理费
支付临时用工/兼职人员费用
支付车辆加油、维修等运营费用
向总部或平台缴纳保证金/罚款
同事间小额资金往来(如AA制)
其他
对于“收取客户到付运费”这一场景,您目前最常用的收款方式是?
现金
个人微信/支付宝收款码
公司/平台统一的线上支付工具
POS机刷卡
其他
对于“支付运营费用(如加油、维修)”,您目前最常用的支付方式是?
个人银行卡转账/刷卡
个人微信/支付宝支付
公司/平台统一的对公账户支付
现金
其他
请评价您对目前主要使用的支付方式在“到账速度”方面的满意度。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对目前主要使用的支付方式在“手续费”方面的满意度。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在支付过程中,您遇到过哪些困扰或不便?(可多选)
到账速度慢,影响资金周转
手续费过高
对账麻烦,需要手动记录
支付限额不够用
担心个人账户与工作资金混同的风险
收款时遇到假钞风险
线上支付工具操作复杂
其他
您是否使用过专门为物流/快递行业设计的支付或结算产品(如某些平台提供的“司机/快递员专属钱包”)?
是,正在使用
是,但已不再使用
听说过,但未使用过
从未听说过
综合考虑,您有多大可能向同行推荐您目前主要使用的支付方式?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望一个理想的行业支付产品能提供哪些功能?(可多选)
实时到账,无延迟
低手续费或免手续费
自动生成对账单,清晰明了
支持多种支付场景(收款、付款、缴费)
资金与个人账户隔离,保障安全
提供短期小额信贷/垫资服务
集成在常用的接单/管理APP内
其他
如果有一款产品能整合收款、对账、提现等功能,并针对行业场景优化,您愿意尝试使用吗?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
完全不愿意
您不愿意尝试新支付产品的主要原因是什么?(如果上题选择“不太愿意”或“完全不愿意”请填写)
    ____________
您对“通过生物识别(如指纹、人脸)进行快捷支付”这一功能的接受度如何?(1分完全不能接受,5分非常接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种渠道了解或开通新的支付产品?
公司/平台统一推广和培训
同行推荐
线上广告(如短视频、社交媒体)
线下推广活动
银行网点推荐
其他
对于物流快递行业的支付或金融服务,您还有哪些具体的需求或建议?
    ____________

16题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建