物流快递从业者支付习惯活动效果评估

尊敬的物流快递从业者,您好!我们正在对近期开展的支付习惯推广活动效果进行评估。您的真实反馈对我们至关重要,将帮助我们优化未来活动,更好地服务您。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您是否了解或参与了近期公司/平台推广的某项支付习惯活动(例如:推荐使用某款支付工具、参与支付返现/优惠活动等)?
是,了解并参与了
是,了解但未参与
不了解
您是通过哪个主要渠道了解到该支付习惯活动的?
公司内部通知/公告
直属上级/同事告知
平台App推送/弹窗
线上社群(如微信群)
线下海报/宣传单
其他
总体而言,您认为本次活动的宣传清晰度和吸引力如何?(1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在参与活动前,您在收派件、运费结算等工作中最常用的支付/收款方式是什么?
现金
个人微信/支付宝
银行转账
公司指定的支付平台/工具
其他
参与本次活动后,您在工作中使用活动推荐支付方式的频率有何变化?
显著增加,已成为主要方式
有所增加
基本无变化
反而减少了
您对本次活动推荐的支付工具/方式的操作便捷性评价如何?(1分为非常不便,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本次活动提供的奖励(如返现、优惠、积分等)的吸引力评价如何?(1分为毫无吸引力,5分为非常有吸引力)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
活动奖励的发放是否及时、准确?
非常及时准确
比较及时准确
一般
不及时或有差错
尚未收到奖励
促使您尝试或坚持使用新支付方式的主要原因是什么?(可多选)
操作更快捷,节省时间
资金到账更快更安全
有实实在在的优惠/奖励
公司要求或鼓励
客户/合作伙伴也在用
其他
您在使用活动推荐的支付方式时,遇到过哪些问题或障碍?(可多选)
操作流程复杂,学习成本高
网络信号不稳定影响使用
与部分客户/合作伙伴的支付习惯不匹配
手续费问题
到账时间不如预期
担心资金安全
未遇到明显问题
其他
与您之前常用的支付方式相比,本次活动推荐的支付方式在安全性方面,您感觉如何?
明显更安全
感觉差不多
感觉不如之前安全
不确定
您有多大可能向您的同事推荐使用本次活动推荐的支付方式?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为这类支付习惯推广活动对提升您的整体工作效率有帮助吗?
有很大帮助
有一定帮助
帮助不大
没有帮助
说不清
未来如果举办类似的支付习惯推广活动,您是否会考虑参与?
一定会参与
可能会参与
不确定
可能不会参与
肯定不会参与
您希望未来的支付相关活动能提供哪些方面的改进或支持?(可多选)
更简单明了的操作指南/培训
更丰厚或更多样化的奖励
更稳定的技术支持(如网络、系统)
更灵活的参与规则
更及时有效的客服支持
与其他业务环节(如接单、对账)更好打通
其他
对于本次支付习惯活动或未来的类似活动,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的岗位主要属于以下哪一类?
快递员/配送员
网点操作/分拣员
网点管理人员
司机/运输人员
总部/区域职能人员
其他
您在本行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上

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