您在物流快递行业从事的岗位是？
一线收派员
分拣/操作员
客服/售后人员
站点/网点管理人员
司机/运输人员
市场营销/销售人员
后勤/行政支持
其他
您目前的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您通常通过哪些渠道获取公司内部的工作通知或政策信息？（可多选）
公司内部APP/系统（如钉钉、企业微信、专属APP）
工作群聊（微信/QQ群）
直属领导口头传达
公司公告栏/邮件
同事间私下交流
公司内部培训/会议
其他
您认为公司内部APP/系统推送工作信息的及时性如何？
非常及时
比较及时
一般
不太及时
非常不及时
不适用（未使用）
您认为工作群聊（微信/QQ群）中信息传达的清晰度和准确性如何？
非常清晰准确
比较清晰准确
一般
比较混乱或易误解
非常混乱或易误解
不适用（未使用）
您对直属领导口头传达信息的完整性和有效性满意度如何？
请为您获取行业新闻、市场动态等外部信息的渠道便利性打分（1分非常不便，5分非常便利）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解行业新闻或技能提升知识？（可多选）
行业网站/APP
社交媒体（如抖音、微信公众号）
专业培训课程/讲座
同事/同行交流
公司提供的资料
自己搜索学习
其他
您认为目前获取操作规范、安全须知等关键作业信息的渠道是否便捷？
非常便捷，随时可查
比较便捷
一般
不太便捷，查找困难
非常不便捷，基本找不到
综合考虑及时性、准确性和易用性，您有多大可能向新同事推荐当前公司的内部信息获取渠道？（0-10分）
当遇到操作疑问时，您最倾向于通过哪种方式快速寻求解答？
直接询问直属领导或老员工
在工作群聊中提问
查询公司内部知识库/手册
使用公司内部APP的智能助手/客服
自己上网搜索
其他
您认为当前信息获取渠道存在哪些主要问题？（可多选）
信息过载，难以筛选重点
信息更新不及时
信息传递不准确，易产生误解
渠道太多，信息分散
获取渠道操作复杂，不好用
信息内容不实用
没有问题
您希望公司增加或改进哪一方面的信息推送？
更及时的派件/收件政策变动通知
更清晰的操作流程与安全指南
更丰富的行业动态与市场分析
更实用的职业技能培训内容
更透明的公司发展动态与福利政策
其他
请为您获取薪资、绩效、考勤等个人相关信息的渠道满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果请您设计一个理想的信息获取平台或方式，您最希望它具备什么功能或特点？
您对通过短视频（如抖音、快手）学习工作技能或了解行业资讯的看法是？
非常有效，乐于使用
比较有效，可以接受
效果一般，偶尔看看
效果不大，不太使用
完全无效，从不使用
您希望公司以何种形式提供培训或学习资料？（可多选）
简短的图文说明/海报
操作演示短视频
直播互动培训
线下集中培训
可随时查阅的电子手册/题库
音频课程（如播客）
其他