您目前在物流快递行业担任的职位是？
快递员/配送员
分拣员/操作员
网点负责人/站长
客服人员
运输司机
行政/管理人员
其他
您在本行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您在工作中感受到的主要压力来源有哪些？（可多选）
派送/收件任务量过大
时效考核严格（如签收率、准时率）
客户投诉与沟通问题
交通与天气等外部环境风险
收入不稳定或与付出不匹配
工作安全保障不足（如工伤风险）
与同事或上级的沟通协调
公司管理制度与流程繁琐
个人职业发展空间有限
其他
请评估您当前的工作压力总体水平（1分表示压力非常小，5分表示压力非常大）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪项时效考核指标给您带来的压力最大？
签收率
准时送达率
投诉率
问题件处理时效
其他
无明显压力
您平均每天的派送/收件量大约是多少？
50件以下
50-100件
100-150件
150-200件
200件以上
您通常如何应对工作压力？（单选最常用的方式）
自我调节（如听音乐、运动）
与家人朋友倾诉
与同事交流
寻求公司或上级帮助
暂时忍耐，不特别处理
其他
您所在的公司是否为员工提供了有效的压力疏导或心理支持渠道？
有，且非常有效
有，但效果一般
有，但基本没用
没有提供
不清楚
您认为以下哪些品牌（公司）在员工关怀和减轻工作压力方面做得比较好？（可多选）
顺丰
京东物流
中通
圆通
申通
韵达
极兔
德邦
菜鸟网络
其他
都不了解/无明显感受
在您看来，一个优秀的物流快递品牌，其最应具备的特质是？
高效的网络与时效
优质稳定的员工待遇与福利
良好的客户服务口碑
强大的技术支持与智能化
可持续的企业社会责任
其他
您对目前所在公司的品牌形象（在客户和公众心中的印象）满意吗？
您是否会因为品牌形象而更愿意向他人推荐自己所在的公司？
如果0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向正在找工作的朋友推荐物流快递行业？
您主要通过哪些渠道了解行业内的其他品牌信息？（可多选）
同事/同行交流
新闻媒体/行业报道
社交媒体（如抖音、微博）
广告（线下或线上）
亲身使用体验
公司内部培训/资料
其他
您认为行业内的竞争对您个人的工作压力有直接影响吗？
有非常大的影响
有一定影响
影响不大
几乎没有影响
说不清
对于改善物流快递从业者的工作压力状况，您最希望公司或行业做出哪一项改变？（请简要描述）
您对未来一年内自己在物流快递行业的发展前景持何种态度？
您的年龄属于以下哪个区间？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的工作区域属于？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区