您目前在物流快递行业担任的岗位是？
一线操作员（分拣、装卸、配送）
网点管理人员/主管
技术/运维人员
客服/售后人员
总部/区域管理人员
其他
您在本行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对人工智能（AI）在物流快递行业的应用了解程度如何？
非常了解，清楚具体应用场景
比较了解，知道大致方向
一般了解，听说过一些
不太了解
完全不了解
您认为目前AI技术在您的工作场景中，主要应用于哪些方面？（可多选）
智能路径规划与配送调度
自动化分拣与仓储管理
智能客服与客户沟通
货物识别与安全检查
数据预测与分析（如货量、时效）
无人车/无人机配送
尚未感受到明显应用
总体而言，您认为AI技术对提升您个人工作效率的帮助有多大？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为AI技术在未来3-5年内，对您当前岗位的工作内容可能产生何种主要影响？
极大提升效率，工作更轻松
部分替代重复劳动，工作内容转型
带来新的工作机会和技能要求
可能导致岗位减少或消失
影响不大，基本维持现状
面对AI带来的变化，您个人最关注的是？
是否需要学习新技能
工作稳定性与就业保障
收入水平的变化
工作强度与压力的变化
职业发展路径是否清晰
从0到10分，您有多大意愿主动学习与AI相关的技能以适应行业发展？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
您认为公司/单位在引入AI技术时，应优先为员工提供哪些支持？（可多选）
系统的技能培训
明确的转岗或职业发展路径
心理疏导与变革沟通
薪酬福利的配套调整
参与技术应用决策的机会
足够长的适应与过渡期
您是否了解国家或地方层面关于推动人工智能发展、产业升级或就业保障的相关政策？
非常了解
比较了解
听说过一些
不太了解
完全不了解
您认为当前的政策环境，对物流快递行业应用AI并保障从业者权益的支持力度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在AI应用过程中，哪一类政策支持对您最为重要？
职业技能提升与再培训补贴
就业保障与失业救济
规范AI应用伦理与数据安全
鼓励企业承担社会责任
支持创新与创业
对于AI可能带来的岗位变革，您希望看到哪些具体的政策举措？（可多选）
建立行业技能标准与认证体系
设立“人机协作”岗位补贴
强制企业提供内部转岗机会
完善灵活就业人员的社会保障
加大对中小微企业技术升级的扶持
您认为，在AI时代，物流快递行业最核心的、无法被完全替代的竞争力是什么？
人性化的客户服务与沟通
复杂场景下的灵活应变能力
专业的物流网络规划与管理
一线操作的经验与手感
团队的协同与合作精神
综合考虑技术、政策与个人发展，您对未来5年内在物流快递行业的职业前景感到？
对于政府、企业或行业组织，在推动AI应用与保障从业者权益方面，您还有哪些具体的意见或建议？