您目前主要从事哪种类型的物流快递工作?
全职快递员/配送员
兼职/众包配送员(如平台骑手)
站点分拣/操作人员
网点管理人员
其他
您从事物流快递行业多久了?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前的工作模式是?
与平台/公司签订劳动合同
与第三方劳务公司签约
完全自主接单(无固定合同)
其他
您未来一年内,是否考虑转向更灵活的就业模式(如众包、兼职、自主接单)?
是,非常希望
可能会考虑
不确定
不太考虑
完全不考虑
如果您考虑灵活就业,主要吸引您的因素是什么?(可多选)
工作时间更自由
收入与努力直接挂钩
可以同时兼顾其他工作或事务
工作地点选择更多
平台/公司提供的福利支持
其他
您认为当前灵活就业模式面临的主要挑战是什么?(可多选)
收入不稳定
缺乏社会保障(如医保、养老)
工作强度大,休息无保障
职业发展路径不清晰
与平台/公司的关系不稳定
其他
请对您目前主要合作平台/公司的派单系统(如公平性、合理性)进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前主要合作平台/公司的结算与提现流程进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前主要合作平台/公司的客服支持(如问题响应、投诉处理)进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的工作中,与收件人/客户的沟通顺畅程度如何?
非常顺畅,极少遇到问题
比较顺畅,偶尔有小摩擦
一般,沟通是工作难点之一
不太顺畅,经常遇到沟通障碍
非常不顺畅
您平均每天需要处理多少件包裹/订单?
50件以下
50-100件
100-150件
150-200件
200件以上
您认为派送/配送环节的时效压力如何?
压力非常大,经常难以完成
压力比较大
压力一般,可以接受
压力较小
几乎没有压力
在服务客户时,您最常遇到哪些问题?(可多选)
收件人地址不准确/联系不上
要求上门时间与派送路线冲突
对包裹破损/延误的投诉
对服务态度提出过高要求
其他
以0-10分计,您有多大可能向朋友或同行推荐您目前主要的合作平台或公司?
对于提升物流快递从业者的工作体验和满意度,您有什么具体的建议或期望?
您的年龄属于以下哪个区间?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前工作的主要城市是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区