您目前所在的职位层级是？
HR专员/助理
HR主管/经理
HR总监/高级经理
HRVP/CHO
其他
您所在企业所属的行业是？
互联网/科技
金融
制造业
消费品/零售
医疗健康
教育/培训
房地产/建筑
其他
您所在企业的规模（员工人数）大约是？
50人以下
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
在过去的12个月内，您个人是否购买过商业保险（如重疾险、医疗险、寿险、意外险、年金险等）？
您为个人或家庭购买商业保险的主要驱动因素是？
补充社保不足
应对重大疾病风险
为养老/教育储备
投资理财需求
家庭责任/保障家人
单位福利或推荐
暂无明确需求
在选择保险产品时，您最关注以下哪些因素？（最多选择3项）
保险公司品牌与信誉
产品条款与保障范围
保费价格与性价比
理赔服务便捷性与口碑
销售人员/顾问的专业度
公司偿付能力/财务稳定性
线上服务/APP体验
亲友/同事推荐
您通常通过哪些渠道了解或购买保险产品？
保险代理人/经纪人
保险公司官方渠道（官网/APP）
银行等金融机构
互联网保险平台（如支付宝、微信保险）
企业团体保险渠道
其他
您认为目前市场上的保险产品信息（如条款、费率）是否足够透明易懂？
非常透明易懂
比较透明易懂
一般
不太透明易懂
非常不透明
请对您个人在保险知识方面的了解程度进行评分（1分=完全不了解，5分=非常了解）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
提到“保险品牌”，您首先会联想到以下哪些品牌？（最多选择5项）
中国人寿
中国平安
太平洋保险
中国人保
泰康保险
友邦保险
新华保险
太平人寿
阳光保险
众安保险
其他互联网保险品牌（如蚂蚁保、微保）
其他（请注明）
在您印象中，以下哪个品牌在“理赔服务”方面口碑最好？
中国人寿
中国平安
太平洋保险
中国人保
泰康保险
友邦保险
其他
不了解/无明确印象
在您印象中，以下哪个品牌在“产品创新”（如互联网保险、个性化产品）方面表现最突出？
中国平安
众安保险
泰康在线
蚂蚁保（支付宝）
微保（微信）
其他
不了解/无明确印象
您有多大可能性向您的亲友或同事推荐您目前持有的（或最认可的）保险品牌？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）
您认为当前保险行业在面向个人消费者时，存在哪些主要问题或不足？（最多选择3项）
销售误导/条款复杂
理赔流程繁琐、体验差
产品同质化严重，缺乏创新
价格偏高，性价比不足
服务响应慢，客服不专业
品牌形象老化，缺乏吸引力
数字化体验不佳
其他
作为HR，您是否参与过或负责过为员工选择/管理补充商业保险（如团体医疗、意外险等）？
在为员工选择团体保险供应商时，您最看重供应商的哪些方面？（最多选择3项）
保险方案的设计灵活性与匹配度
保险公司的品牌声誉与稳定性
报价与成本控制
理赔服务效率与员工体验
供应商的客户服务与响应速度
线上化管理工具/系统的便捷性
过往合作案例与口碑
您认为未来1-2年，您个人或家庭在保险方面的支出意愿将如何变化？
您对“保险+健康管理”或“保险+养老服务”等融合型产品的兴趣如何？
非常感兴趣，愿意尝试
比较感兴趣，会关注
一般，视具体情况而定
不太感兴趣
完全不感兴趣
对于保险品牌如何更好地触达和服务像您这样的专业人士（HR），您有何建议？