您主要与我们进行哪类业务合作？
年度财务报表审计
专项审计（如税务、内控）
会计代理与记账
财务咨询与顾问
其他
总体而言，您有多大可能向同行或朋友推荐我们的服务？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
请对您与项目负责人的沟通顺畅度进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种主要方式与我们沟通？
电子邮件
电话
即时通讯软件（如微信、钉钉）
线上会议
面对面会议
在沟通过程中，您认为哪些方面比较便捷？（可多选）
响应及时
沟通专业清晰
渠道多样灵活
能快速解决问题
沟通时间安排合理
您提交审计所需资料（如凭证、报表等）的过程是否便捷？
在资料提交环节，您遇到过哪些不便？（如无不便可不选）
资料要求不明确
提交渠道单一（如仅限邮箱）
文件大小或格式限制
缺乏安全便捷的传输方式
未遇到
您对我们在线客户门户（或报告查询系统）的使用体验评价如何？
非常便捷高效
比较便捷
一般
不太便捷
未使用过/无此功能
请对我们审计报告的出具时效性进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取最终审计报告（或工作成果）的方式是否方便？
非常方便（如系统下载、邮件推送）
比较方便
一般
不太方便（需多次催促或线下获取）
非常不方便
在费用结算与发票开具方面，流程是否清晰便捷？
非常清晰便捷
比较便捷
一般
流程繁琐
非常不便捷
您希望我们在哪些方面进一步提升服务便捷性？（可多选）
沟通响应速度
资料提交与交换平台
项目进度可视化
报告在线查询与下载
费用透明与支付方式
其他
与您合作过的其他会计审计服务机构相比，我们的整体服务便捷性处于什么水平？
对于提升我们服务的整体便捷性与客户体验，您还有哪些具体的意见或建议？