您目前在广告营销行业的工作角色是？
品牌方（甲方）
广告/公关/营销代理公司（乙方）
媒体平台方
自由职业者/顾问
其他
您在该行业的从业年限是？
少于1年
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
在您日常工作中，您认为哪个类别的品牌/工具对您的工作效率和成果影响最大？
数据分析与监测平台
创意设计与素材制作工具
媒介采买与投放平台
项目管理与协作软件
行业资讯与学习平台
请为您当前主要使用的【数据分析平台】的总体满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行推荐您目前主要使用的【创意设计工具】？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
促使您持续使用某个营销工具/平台的主要因素有哪些？（可多选）
功能强大且符合需求
性价比高
用户界面友好，易上手
客户服务与技术支持优秀
品牌声誉与市场口碑好
与现有工作流集成度高
数据安全与隐私保护可靠
其他
当一个新的营销工具出现，您通常如何获取其信息并评估？
同行推荐/口碑
行业媒体/评测报告
官方试用/演示
社交媒体/社群讨论
销售主动联系
如果一个您长期使用的工具突然大幅涨价，您的第一反应是？
立即寻找替代品
评估涨价后的性价比再做决定
尝试与供应商协商价格
只要负担得起，会继续使用
视具体工具的重要性而定
您认为一个优秀的营销服务品牌，除了产品本身，还应在哪些方面做得更好？（可多选）
提供持续的免费培训与行业洞察
建立活跃的用户社群促进交流
定期更新并快速响应用户反馈
公开透明的定价策略
提供成功的客户案例参考
具备良好的企业社会责任感
其他
您对目前使用的【媒介投放平台】的忠诚度如何？
非常高，基本不考虑更换
较高，除非有重大缺陷或成本问题
一般，会持续关注市场新品
较低，经常根据项目需求切换
没有忠诚度，只追求即时性价比
请回忆一个您印象深刻的、由某个营销服务品牌提供的“超越预期”的体验（如客户支持、意外福利等），并简要描述。
您是否曾因对某个营销工具品牌的负面体验，而在社交媒体或行业圈子里公开表达过不满？
以下哪些情况，最有可能导致您彻底放弃并“拉黑”一个曾经使用的品牌？（可多选）
频繁出现严重的技术故障或数据错误
客户服务态度恶劣且问题得不到解决
存在欺骗消费者或虚假宣传的行为
价格不透明或存在隐藏收费
数据安全出现重大漏洞
产品停止更新，明显落后于市场
其他
总体而言，您认为当前广告营销行业服务品牌（工具、平台、代理等）对用户忠诚度的重视程度如何？（1-5分，1分非常不重视，5分非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您个人更倾向于与少数几个深度合作的“伙伴型”品牌长期合作，还是保持开放，根据每个项目选择最合适的“任务型”品牌？
强烈倾向于“伙伴型”长期合作
比较倾向于“伙伴型”长期合作
视具体品类而定，两者皆有
比较倾向于“任务型”灵活选择
强烈倾向于“任务型”灵活选择
展望未来，您希望营销服务品牌在哪些方面进行创新或改进，以赢得您更高的忠诚度？