您目前所在的公司/机构类型是?
广告主(品牌方)
广告代理公司
媒体平台
营销技术/数据服务商
自由职业者/独立顾问
其他
您在工作中主要扮演的角色是?
策略/策划
媒介采买/投放
创意/内容
数据分析/优化
客户管理/销售
项目管理
其他
您平均每周需要与多少家外部服务商/合作伙伴进行沟通协作?
请对您过去一年中,合作过的服务商(如媒体、技术、数据、创意等)的整体服务质量进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择服务商时,您最看重以下哪些核心因素?
价格/成本效益
专业能力与经验
数据透明度与报告质量
响应速度与沟通效率
技术工具/平台的易用性
创意与策略的前瞻性
售后服务与持续优化能力
行业口碑与品牌信誉
您认为目前行业服务商在哪个环节的短板最为明显?
需求理解与策略制定
创意执行与内容产出
媒介投放精准度与效率
数据监测与分析深度
项目流程管理与协同
结案报告与效果归因
基于您最近的合作经历,您有多大可能向同行推荐您的主要服务商?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
在与服务商沟通过程中,您最常遇到哪些困扰?
需求反复修改,沟通成本高
响应不及时,反馈周期长
专业术语过多,理解困难
数据口径不一,难以核对
承诺与实际交付有差距
缺乏主动性的优化建议
您认为一份高质量的数据报告,最应突出什么?
核心KPI的达成情况与趋势
深入的数据洞察与归因分析
清晰的可视化图表与呈现
可执行的优化建议与下一步计划
竞品对比与市场基准
请描述一次您认为非常成功(或非常失败)的服务合作经历,并简要说明原因。
对于AI、自动化工具在营销服务中的应用,您的态度是?
非常积极,已广泛应用
谨慎尝试,用于部分环节
保持观望,效果有待验证
不太信任,更依赖人工经验
您希望服务商在合作中,提供哪些额外的增值服务?
行业趋势与市场洞察分享
定制化培训与知识赋能
技术或工具使用的优先体验权
更灵活的付款与合作模式
高层战略对话与资源对接
生态合作伙伴引荐
您认为当前广告营销行业的服务质量,与三年前相比,进步程度如何?(1分大幅退步,5分显著进步)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在预算有限的情况下,您会优先保障哪类服务的质量投入?
数据监测与效果分析
核心创意与内容生产
精准媒介投放与流量获取
策略咨询与市场研究
项目管理与客户服务
对于提升整个广告营销行业的服务标准与协作效率,您有什么具体的建议或期待?
您对未来一年行业服务质量的整体趋势预判是?
持续优化,更加专业化与精细化
竞争加剧,服务质量可能参差不齐
受经济环境影响,可能面临成本压缩与质量挑战
技术驱动,自动化将大幅提升基础服务效率
变化不大,维持现状