您目前在公关行业的主要角色是?
公关经理/总监
公关专员/助理
企业公关负责人
公关公司创始人/合伙人
自由职业者/顾问
其他(请说明)
您在公关行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您的日常工作中,最常处理的核心工作内容有哪些?(最多选5项)
媒体关系与记者联络
新闻稿撰写与发布
社交媒体内容策划与管理
舆情监测与分析
危机公关处理
活动策划与执行
品牌内容与创意策划
KOL/达人合作
政府/社区关系
企业社会责任(CSR)项目
内部沟通
其他(请说明)
您对当前工作中数字工具(软件、平台、服务等)的总体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前主要使用哪种类型的媒体监测/舆情分析工具?
专业的付费监测平台(如Cision, Meltwater, 慧科等)
免费的通用搜索/社交平台(如百度指数、微博热搜、微信搜一搜)
公司自研或内部工具
多种工具结合使用
基本不使用
选择媒体监测工具时,您最看重哪些功能或因素?(最多选4项)
监测覆盖的媒体范围广(全媒体)
数据分析与可视化报告能力
实时预警的准确性与速度
媒体记者数据库的准确性与更新
性价比/价格
客户服务与技术支持
操作界面的易用性
与其他工具(如CRM,协作工具)的集成能力
其他(请说明)
在新闻稿撰写与发布环节,您通常如何操作?
使用专业的新闻稿发布平台(如美通社、新华网等)
通过邮件列表手动发送给媒体记者
在自有媒体渠道(官网、官微等)发布
结合使用发布平台和手动发送
其他方式
您通常使用哪些工具或平台进行社交媒体内容的管理与发布?(可多选)
各平台官方后台/App(如微博、微信公众平台)
第三方社交媒体管理工具(如Hootsuite, 微盟等)
企业内部的协作/内容日历工具(如飞书、钉钉日历)
Excel/Word等文档工具进行排期规划
其他(请说明)
在KOL/达人合作中,您主要通过什么方式寻找和评估合作对象?
使用第三方数据平台(如新榜、蝉妈妈、飞瓜数据等)
通过社交媒体/内容平台(如小红书、抖音、B站)自行搜索
依赖合作过的MCN机构或供应商推荐
公司内部建立的资源库
其他(请说明)
您所在的团队通常使用什么工具进行项目协作与文件管理?
企业微信/钉钉/飞书等一体化办公平台
Trello/Asana/Jira等项目管理工具
腾讯文档/金山文档/Google Docs等在线协作文档
本地文件服务器/网盘(如NAS、百度网盘团队版)
主要通过邮件和即时通讯工具沟通,文件分散存储
其他(请说明)
在危机公关处理过程中,您认为最需要但当前工具支持不足的环节是?(最多选3项)
更快速、精准的负面舆情源头定位
跨平台舆情态势的实时全景可视化
预设话术库与自动化响应流程
内部沟通与任务分派的即时同步
事后复盘与效果评估的数据支持
其他(请说明)
您是否愿意为能显著提升工作效率、解决核心痛点的专业公关工具付费?
非常愿意,只要价值明确
比较愿意,会评估性价比
视情况而定,取决于公司预算
不太愿意,更倾向使用免费工具
完全没有付费意愿
如果有一个理想的“一站式”公关工作平台,您最希望它集成或解决哪三个核心功能/问题?
您主要通过哪些渠道了解或学习新的公关工具、技术与趋势?
行业媒体与网站(如PRWeek, 广告门, SocialBeta)
同行/同事推荐与交流
参加行业会议、沙龙或培训
供应商/服务商的主动推广
社交媒体(如微信公号、知乎、LinkedIn)
其他(请说明)
您认为当前市场上的公关工具在“人工智能(AI)辅助”(如AI写稿、智能分析等)应用方面,对您工作的实际帮助程度如何?(1分毫无帮助,5分帮助极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来1-2年,公关行业在技术应用方面最可能迎来突破或急需发展的领域是?(最多选3项)
AI生成内容(新闻稿、社交文案等)
深度数据洞察与预测分析
虚拟现实(VR)/增强现实(AR)在活动或内容中的应用
区块链技术在内容溯源与版权保护的应用
自动化媒体关系与精准触达
跨渠道效果归因与ROI衡量
其他(请说明)
您平均每周花在手动处理重复性、低附加值工作(如数据整理、报告制作、基础信息搜集)上的时间大约是?
少于5小时
5-10小时
10-15小时
15-20小时
20小时以上
在您使用过的所有公关相关工具中,哪一个让您印象最深刻(无论好坏)?请简要说明原因。
您是否愿意在后续接受更深入的访谈,分享您对公关工具使用的具体见解?