您目前主要从事的公关业务领域是？
企业品牌公关
政府/公共事务
媒体关系与传播
危机公关
数字营销与内容
活动策划与执行
其他
您的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您的日常工作中，最常使用以下哪些社交媒体平台进行公关活动？（可多选）
微信（公众号/视频号/朋友圈）
微博
抖音/快手
小红书
知乎
Bilibili
LinkedIn领英
Twitter/X
Facebook/Instagram
其他
您平均每天花费在社交媒体监测、互动或内容发布上的时间大约是？
少于1小时
1-3小时
3-5小时
5-8小时
8小时以上
您进行社交媒体公关活动的主要目标通常是？（可多选）
提升品牌知名度
维护品牌声誉
进行危机预警与处理
促进用户互动与社区建设
引导销售转化
发布企业/产品信息
收集用户反馈与市场洞察
其他
您通常如何评估一次社交媒体公关活动的核心效果？
主要依赖曝光量、阅读量等基础数据
重点关注互动率（点赞、评论、转发）
深度分析用户情感与舆论走向
追踪转化指标（如线索、下载、购买）
综合使用多种指标进行整体评估
在评估活动效果时，您认为“用户互动质量”（如评论深度、正向情感比例）的重要性如何？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评估活动效果时，您认为“商业转化效果”（如线索、销售额）的重要性如何？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常使用哪些工具或方法来监测和分析社交媒体活动效果？（可多选）
平台自带的数据分析后台（如微信后台、微博数据中心）
第三方社交媒体监测工具（如识微、鹰眼、新榜等）
自行设计的Excel表格/看板
公司内部的数据分析系统
委托第三方调研机构
主要凭经验和直觉判断
其他
您认为目前使用的效果评估工具和方法，是否能满足您深度分析的需求？
完全满足，能提供所需的所有洞察
基本满足，但仍有改进空间
一般，只能满足基础需求
不太满足，缺乏关键维度的数据
非常不满足，急需升级工具或方法
在策划和执行社交媒体公关活动时，您面临的主要挑战有哪些？（可多选）
预算有限
效果难以量化并向管理层证明
平台算法变化快，规则难以把握
内容创意枯竭
负面舆情或危机处理压力
跨部门协作困难
数据分散，难以整合分析
KOL/KOC合作效果不稳定
其他
请简要描述一个您认为最成功（或印象最深刻）的社交媒体公关活动案例，并说明其成功的关键因素。
对于“品效合一”（品牌传播与销售效果并重）的公关活动，您所在团队或公司的实践程度如何？
已深度实践，是核心策略
正在尝试和探索中
有意识，但执行上仍有困难
目前仍以品牌传播为主，较少关注直接效果
尚未考虑此方向
您对利用人工智能（AI）工具辅助进行内容创作、舆情分析或效果预测的接受度和兴趣如何？（1-5分，1为完全不感兴趣，5为非常感兴趣并愿意尝试）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来1-2年，公关从业者在社交媒体使用和效果评估方面，最需要关注或提升的能力是什么？
您是否愿意在后续接受我们关于本次调研的简短访谈，以分享更多深入见解？