您目前所在公司的性质是?
公关/广告/营销代理公司
甲方企业市场/公关部
媒体/自媒体
其他
您在采购或评估公关服务(如媒体传播、活动执行、危机管理等)时,最主要的决策角色是?
最终决策者
主要建议者
参与评估者
执行者/使用者
在筛选公关服务供应商时,您最看重的前三项因素是什么?
过往成功案例与行业经验
团队专业能力与人员稳定性
创意策划与策略能力
执行效率与资源整合能力
报价与成本效益
沟通响应速度与服务态度
品牌声誉与行业口碑
数据监测与效果评估能力
其他
在评估一个公关活动提案时,“策略与目标的匹配度”对您决策的重要性如何?(1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道发现和初步接触新的公关服务供应商?(可多选,此处为单选示例,实际调研中会设为多选)
行业口碑推荐
行业会议/活动
专业媒体/自媒体报道
供应商主动拜访/提案
线上平台/数据库搜索
其他
对于一个已完成的公关活动,您通常会从哪些维度进行效果评估?(请选择所有您关注的方面)
媒体传播量(发稿量、阅读量等)
媒体质量与层级(央媒、行业头部媒体等)
核心信息传达准确度
社交媒体互动数据(转发、评论、点赞)
品牌搜索指数/声量变化
销售线索/业务转化效果
客户/合作伙伴的直接反馈
活动参与度与现场反馈
危机或负面信息的控制效果
投资回报率(ROI)分析
其他
从0到10分,您有多大意愿将您合作过的最满意的公关服务供应商推荐给同行?
在活动效果数据中,您认为目前最难以准确衡量或获取的数据是?
品牌好感度/美誉度的量化
公关活动对销售转化的直接贡献
长期品牌资产积累效果
在特定细分人群中的影响力
其他
供应商在项目执行过程中的“透明沟通与及时汇报”,对您评估其整体服务满意度的重要性如何?(1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在以下公关活动类型中,您认为哪几类目前最需要创新或效果评估方法的突破?
新品发布/媒体发布会
大型线下体验活动
社交媒体话题营销
KOL/KOC内容合作
危机公关与声誉管理
企业社会责任(CSR)项目
行业白皮书/研究报告发布
其他
您认为当前公关服务采购决策过程中,最大的痛点或挑战是什么?
效果难以量化评估,难以向内部证明价值
优质供应商稀缺,选择成本高
预算有限与期望效果之间存在矛盾
内部决策流程冗长复杂
供应商执行与提案承诺存在落差
其他
请简要描述一次您认为非常成功(或非常失败)的公关合作经历,关键因素是什么?
对于使用人工智能(AI)工具进行媒体监测、内容生成或效果预测,您目前的态度是?(1分为非常抵触,5分为非常欢迎)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来1-2年,您预计所在公司/部门在公关服务方面的预算趋势是?
显著增加
小幅增加
基本持平
小幅缩减
显著缩减
不确定
您希望公关服务供应商在合作中,除了本职服务外,还能提供哪些增值支持?
行业趋势与竞品洞察分享
培训与知识赋能
数据工具或系统的临时使用权
跨界资源引荐
其他
对于提升公关行业的整体服务水准与价值认可度,您有何宝贵建议?