您目前在公关行业的主要角色是?
公关专员/助理
公关经理/主管
公关总监/高级经理
企业公关负责人/发言人
公关公司创始人/合伙人
其他
您从事公关行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您主要服务的客户类型或行业是?
科技/互联网
消费品/零售
金融/保险
医疗健康
文化娱乐/媒体
政府/非营利组织
其他
在日常工作中,您最常使用哪些类型的工具或产品?(可多选)
媒体监测与舆情分析
新闻稿发布与媒体数据库
社交媒体管理与分析
活动管理与执行
内容创作与设计
数据可视化与报告
CRM/客户关系管理
项目管理与协作
其他
请对您目前使用的媒体监测/舆情分析类产品的整体满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行或同事推荐您目前最常使用的媒体监测/舆情分析产品?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您不向他人推荐该产品的主要原因是什么?
价格过高
数据不准确/覆盖不全
界面复杂/难用
客户服务差
功能不符合需求
其他
(上题选9-10分者请跳过此题)
在评估一款新的公关工具或产品时,您最看重哪些因素?(可多选)
数据准确性与全面性
产品性价比
操作便捷性与用户体验
功能的专业性与深度
客户服务与技术支持
产品的创新性与前瞻性
品牌口碑与用户评价
其他
您通常通过什么渠道了解或发现新的公关工具/产品?
行业媒体/公众号
同行/同事推荐
行业会议/展会
供应商主动销售
搜索引擎/广告
社交媒体(如领英)
其他
您认为当前市场上公关工具产品在哪个方面最需要改进?
AI驱动的深度分析能力
多平台数据整合能力
定制化与灵活性
移动端体验
价格透明与灵活付费
培训与知识库支持
其他
您对“产品提供试用期或演示”这一决策辅助方式的重视程度如何?(1-5分,1分为完全不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在团队/公司为公关工具支付的年度预算大致在哪个范围?
5万元以下
5-15万元
15-30万元
30-50万元
50万元以上
不确定
在采购决策中,您个人的推荐意见有多大影响力?
完全由我决定
有很强的影响力
有一定影响力,但需集体决策
影响力较小
基本没有影响力
您认为一款理想的公关产品,应具备哪些“超出预期”的特色功能或服务?(可多选)
预测性舆情预警
竞品动态自动对标分析
一键生成高质量报告/简报
整合KOL/KOC效果追踪
提供行业洞察与趋势白皮书
专属客户成功经理
活跃的用户社群与交流平台
其他
请描述一次您因使用某款公关产品而成功解决工作难题或获得积极反馈的经历。(可选)
未来一年,您是否有计划为团队引入或更换新的公关工具产品?
是,已有明确计划
是,正在调研评估中
否,暂无计划
不确定
对于公关工具产品的未来发展,您最期待看到的变化或创新是什么?
(如愿意)请留下您的联系方式(邮箱/微信/电话),以便我们与您取得联系。