您目前在公关行业的工作角色是？
客户经理/客户总监
策略策划
媒介关系/媒体执行
内容创作
危机公关专家
数据分析师
公司管理层（总监/合伙人）
其他
您在公关行业的从业年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
整体而言，您有多大可能向同行或朋友推荐您目前主要的服务客户？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
您对当前主要客户在“沟通清晰度与效率”方面的满意度如何？
您对当前主要客户在“尊重专业意见与创意”方面的满意度如何？
您对当前主要客户在“预算合理性及付款及时性”方面的满意度如何？
在您看来，一个理想的客户最应具备哪些特质？（请选择最重要的3项）
目标清晰，战略稳定
充分授权，信任团队
沟通直接高效
预算充足且灵活
尊重专业，乐于接受新想法
反馈及时且具建设性
决策流程短平快
重视长期合作关系
品牌/产品本身具有吸引力
与当前客户合作，对您个人专业能力的提升帮助大吗？
几乎没有帮助
帮助较小
一般
有较大帮助
有非常大帮助
您认为当前客户对公关工作的价值认知程度如何？
认知严重不足
认知不足
认知一般
认知较好
认知非常深刻
哪些因素最可能促使您主动向他人推荐该客户？（可多选）
客户品牌声誉好
合作过程愉悦顺畅
项目具有挑战性和成长性
客户团队专业度高
报酬丰厚且有竞争力
能建立有影响力的成功案例
客户高层给予充分支持与认可
其他
哪些因素最可能阻碍您推荐该客户？（可多选）
客户内部决策流程冗长
频繁变更需求或方向
预算苛刻且付款拖延
不尊重专业，过度干预执行
沟通成本高，信息不透明
团队人员变动频繁
对效果有不切实际的期望
品牌/产品存在负面争议
其他
如果以1-5分评价您与当前主要客户的合作关系稳定性（1分=极不稳定，5分=非常稳定），您会打几分？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前客户在危机公关情境下的表现如何？
非常不成熟，加剧危机
反应迟缓，应对不力
表现一般，中规中矩
反应迅速，应对得当
极具前瞻性，化危机为转机
暂无相关经历
请用一句话描述，什么样的客户是您心目中的“梦想客户”？
与三年前相比，您感觉整个公关行业的客户平均素质（如专业度、合作性）有何变化？
明显下降
略有下降
基本没变化
略有提升
明显提升
在未来的职业规划中，您会更倾向于服务哪类客户？
坚持现有行业/领域
拓展至更有前景的新兴行业
转向预算更充足的国际品牌
更愿意与初创企业/品牌共同成长
转向甲方（品牌方）内部任职
尚未明确规划
对于提升公关公司与客户之间的合作关系，您有什么具体的建议或期望？
您是否曾因客户满意度高而主动为其引荐过其他合作伙伴或人才？
本次调查所涉及的评价，主要基于您与哪一类客户的合作经验？
长期服务（1年以上）的核心客户
近期（1年内）合作的新客户
多个不同类型客户的综合印象