请问您目前在公关行业的职位是?
实习生/助理
客户执行/专员
客户经理/资深客户经理
客户总监/高级客户总监
总经理/合伙人
其他
您在公关行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您主要服务的行业领域是?
科技与互联网
快消品与零售
金融与专业服务
汽车与制造
医疗健康
文化娱乐与时尚
政府与公共事务
其他
在您的工作中,您认为向客户或媒体推荐品牌/产品是公关工作的重要部分吗?(1分表示完全不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在个人消费时,您更倾向于选择您自己或您所在公司服务过的品牌吗?
在进行个人消费决策时,您主要会受到以下哪些因素的影响?(可多选)
品牌声誉与公关形象
产品或服务的实际质量
价格与性价比
社交媒体评价与口碑
朋友/同事的推荐
广告宣传与营销活动
企业的社会责任表现
其他
您向朋友或家人推荐您自己服务过的品牌的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
当您向他人推荐一个品牌时,最主要的驱动因素是?
对产品或服务的真实满意
基于职业身份的专业认可
个人情感或品牌偏好
希望建立或维护社交关系
其他
您通常在哪些场景下会进行品牌推荐?(可多选)
与朋友/家人的日常闲聊
社交媒体(朋友圈、微博等)
工作场合的交流
行业论坛或社群讨论
作为KOL/KOC的公开分享
其他
您认为,一个成功的公关案例对您个人消费该品牌的意愿有提升作用吗?
有显著的提升作用
有一定提升作用
基本没有影响
反而会因过度曝光而降低
不确定
您个人每月在以下哪个品类的消费支出最高?
服饰鞋包
美妆护肤
数码电子产品
餐饮美食
交通出行(含汽车、打车等)
文化娱乐(电影、演出等)
健康与健身
其他
您获取新品牌或新产品信息的主要渠道是?(可多选)
行业媒体/报告
社交媒体(如小红书、抖音)
朋友/同事推荐
专业KOL/博主
品牌官方渠道(官网、公众号)
广告投放(线上/线下)
展会/行业活动
其他
当您发现一个服务过的品牌出现负面舆情时,您个人的消费意愿会受到多大影响?
立即停止消费
消费意愿大幅下降
消费意愿略有下降
基本不受影响,会继续观察
完全不受影响
您是否曾因为个人对某个品牌的负面体验,而影响您在工作中对该品牌的评价或推荐意愿?
总体而言,您认为公关从业者的身份,让您在消费时变得更加挑剔了吗?(1分表示完全没有,5分表示非常明显)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,一个品牌要想赢得公关从业者群体的口碑推荐,最关键的一点是什么?
您认为哪些类型的品牌或产品,更容易获得公关从业者的自发推荐?(可多选)
设计感强、有调性的品牌
创新性强、技术领先的产品
性价比极高的实用产品
具有强烈社会价值或环保理念的品牌
客户服务体验极佳的品牌
与个人专业领域高度相关的品牌
其他
您是否愿意参与品牌的“用户体验官”或“内测用户”项目?
非常愿意,乐于提供专业反馈
比较愿意,视情况而定
一般,没有特别兴趣
不太愿意,不想占用私人时间
完全不愿意
请分享一个您最近向朋友成功推荐过的品牌或产品,并简述推荐理由。
您认为未来公关从业者在消费市场中的影响力会如何变化?
影响力将显著增强
影响力会稳步提升
保持现有水平
影响力可能减弱
难以预测