您从事公关相关工作的年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您的工作中，主要使用哪些类型的工具或平台？（可多选）
媒体监测与分析工具
新闻稿发布与分发平台
社交媒体管理工具
数据可视化与报告工具
客户关系管理(CRM)系统
舆情分析系统
项目管理与协作软件
其他
您认为，当前工作中使用的主要工具/平台，其总体易用性如何？
非常容易使用
比较容易使用
一般
比较难使用
非常难使用
您在使用这些工具/平台时，最常遇到哪些操作上的障碍？（可多选）
界面复杂，学习成本高
功能繁多，难以找到所需
操作流程繁琐，步骤过多
系统响应慢，卡顿或延迟
不同模块/功能之间数据不互通
缺少必要的快捷键或快捷操作
移动端体验差
其他
当遇到操作障碍时，您通常如何解决？
查阅帮助文档或教程
询问同事或同行
联系客服/技术支持
自行摸索尝试
放弃使用该功能
其他
基于您近期的使用体验，您有多大可能向您的同事或同行推荐您最常用的这个工具/平台？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为现有工具/平台在哪些核心功能上存在不足？（可多选）
媒体覆盖范围不全
数据分析深度不够
报告生成与定制化能力弱
实时监测与预警不及时
社交媒体互动管理不便
多账号/多项目管理混乱
数据导出与分享困难
与其他软件集成度低
其他
您认为工具/平台的定价模式（如按功能模块、按用户数、按使用量等）是否合理？
非常合理，物有所值
比较合理
一般
不太合理，性价比低
非常不合理，价格过高
您对现有工具/平台提供的客户服务（如培训、技术支持、问题响应）的满意度如何？
您最希望未来的工具/平台在哪些方面进行改进或创新？（可多选）
人工智能辅助内容生成与分析
更智能、直观的数据可视化
更强大的跨平台数据整合能力
更灵活的自动化工作流设置
更完善的移动端功能
更透明的定价与灵活的套餐
更优质的客户成功服务
更注重数据安全与隐私保护
其他
您是否愿意参与后续的产品体验测试或深度访谈，以帮助改进产品？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
请描述一个您最近在使用工具/平台时，遇到的印象最深刻的具体问题或不便之处。
请用一句话描述您理想中的公关工作工具/平台应该具备的最核心特质。
请对您当前使用的工具/平台在“帮助您提升工作效率”方面的表现进行打分。（1分=毫无帮助，5分=帮助极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前使用的工具/平台在“提供有价值的洞察以支持决策”方面的表现进行打分。（1分=毫无价值，5分=价值极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★