您目前在公关行业的主要角色是？
公关专员/助理
公关经理/主管
公关总监/负责人
企业传播负责人
公关公司创始人/合伙人
其他
您所在机构的类型是？
公关/广告/营销代理公司
企业内部公关/市场部
政府/事业单位
非营利组织
自由职业者/独立顾问
其他
您在日常工作中，最常需要采购或使用的外部专业服务/工具是？（单选最主要的一项）
媒体监测与分析平台
舆情/声誉管理软件
新闻稿发布与分发服务
社交媒体管理/分析工具
活动策划与执行服务
内容创意与制作服务
KOL/媒体关系管理
数据调研与市场洞察
其他
在考虑采购上述服务/工具时，价格因素对您决策的重要性有多大？（1分为完全不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常如何获取新服务/工具的预算？
有固定的年度/季度采购预算
按项目需求临时申请
需要与财务部门进行多轮沟通
预算非常有限，基本靠免费或低成本方案
其他
在评估价格时，您主要关注以下哪些成本构成？（可多选）
一次性购买/项目费用
月度/年度订阅费
按使用量（如发布量、监测量）的阶梯费用
隐藏费用（如实施、培训、客服）
续费/涨价政策
与其他工具集成的成本
不关注具体构成，只看总价
当您认为一个服务/工具的价格超出预期时，您通常会怎么做？
放弃采购，寻找免费或更便宜的替代品
与供应商协商，争取折扣或更灵活的方案
缩减采购范围或功能，以降低总价
向上级/财务申请额外预算
暂缓采购，等待预算更充足时再说
总体而言，您认为当前市场上主流公关专业服务/工具的定价合理性如何？（0-10分，0分代表非常不合理/昂贵，10分代表非常合理/物有所值）
除了价格本身，哪些因素会成为您采购决策中的“隐性障碍”或“摩擦点”？（可多选）
合同条款复杂，法务审核周期长
采购流程繁琐，内部审批层级多
对工具/服务的效果缺乏可量化的评估依据
担心数据安全与隐私风险
学习成本高，团队培训耗时
与现有工作流/系统集成困难
供应商响应慢，售后服务不佳
没有明显的障碍
对于订阅制（SaaS）服务，您最能接受的付费周期是？
月付
季付
年付
两年或以上长期合约
视具体工具和服务而定，无固定偏好
如果一项服务提供“免费试用版”和“功能完整但需付费的专业版”，您会因为以下哪种情况而更愿意升级到付费版？
免费版功能完全无法满足核心需求
付费版能显著提升工作效率（如节省50%以上时间）
付费版提供的数据/报告对证明工作价值至关重要
公司政策或客户要求必须使用专业版
价格在心理预期内，且试用体验良好
您个人或团队在尝试说服管理层批准一项采购时，所面临的难度有多大？（1分为非常容易，5分为极其困难）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为供应商在定价和销售策略上，哪些做法最能促进您的购买意愿？（可多选）
提供清晰透明的价格清单和对比
提供定制化报价方案
允许按需灵活增减功能模块
提供成功案例和详实的投资回报率分析
提供充足的免费试用期和优质的售前支持
提供老客户优惠或推荐奖励
与其他常用工具捆绑优惠
请描述一次您因为价格或采购流程障碍而最终未能采用某项服务/工具的具体经历。（可选）
展望未来，您预计您所在团队/公司在公关专业服务/工具上的预算投入趋势是？
显著增加
小幅增加
基本持平
小幅减少
显著减少
不确定