请问您在公关行业的从业年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您的工作中，以下哪些类型的工具或功能是您最常使用或期望使用的？（可多选）
媒体监测与舆情分析
社交媒体管理与发布
内容创作与文案生成（如AI写作）
数据可视化与报告制作
媒体关系管理（联系人库）
活动策划与项目管理
品牌声誉管理
危机公关预警与应对
效果评估与ROI分析
总体而言，您对目前市场上公关相关工具/功能的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您考虑使用或推荐一款新的公关工具/功能时，最主要的信息来源是？
同行/同事推荐
行业媒体/专家评测
供应商的营销材料
亲自试用体验
行业展会/会议
您有多大可能向您的同行或同事推荐您目前正在使用的主力公关工具/平台？（0-完全不可能，10-极有可能）
您认为当前公关工具/功能在哪些方面最需要改进？（可多选）
数据准确性与覆盖范围
操作界面的易用性
不同功能/平台间的数据整合
响应速度与系统稳定性
定制化与灵活性
客户支持与培训
价格与性价比
移动端体验
数据安全与隐私保护
对于AI驱动的公关工具（如智能撰稿、舆情预测），您的态度是？
非常期待，已积极尝试
谨慎乐观，愿意了解
保持观望，视效果而定
不太信任，更依赖人工
完全不感兴趣
您认为一款优秀的公关工具，其“学习成本”（即上手难度）应该控制在什么水平？（1-非常低，无需学习；5-非常高，需要大量培训）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择公关工具时，最看重供应商的哪些特质？（可多选）
行业口碑与品牌声誉
产品功能的创新性
本地化服务与支持
数据安全合规性
价格透明与合理的付费模式
产品的持续更新迭代能力
与其他系统的开放集成能力
您通常通过哪种方式获取新工具/功能的培训或学习？
官方文档/教程
供应商提供的线上/线下培训
同事内部分享
自行搜索网络资源（如视频、博客）
几乎不培训，直接摸索使用
请描述一个您心目中“理想”的公关工具或功能应该解决的一个核心痛点或带来的一个关键价值。
您认为未来1-2年，公关行业最急需哪种类型的技术或功能突破？
更深度的情感与语义分析AI
跨平台全域数据无缝打通
实时、预测性的危机预警
自动化、个性化的内容生产与分发
更精准、可视化的效果归因分析
您愿意为能显著提升工作效率、带来明显业务价值的优质公关工具支付更高费用的意愿如何？（1-非常不愿意，5-非常愿意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最有可能损害一款公关工具/功能在业内的“口碑”？（可多选）
数据严重不准或延迟
频繁的系统崩溃或卡顿
糟糕的客户服务体验
价格不透明或频繁涨价
功能华而不实，不解决实际问题
用户界面复杂难用
数据泄露等安全问题
您所在的公司/团队规模是？
独立从业者/自由职业
小型团队（10人以下）
中型团队（10-50人）
大型团队/公司（50人以上）
如果方便，请分享一个您亲身经历过的、关于某款公关工具“特别好”或“特别差”的口碑案例（可匿名）。