您通常通过哪种主要渠道与我们沟通？
电子邮件
即时通讯软件（如微信/钉钉）
电话
项目管理平台
面对面会议
请对沟通渠道的响应速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对沟通渠道的便捷性（如易用性、可及性）进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在项目合作中，您认为哪些环节的便捷性最为重要？（可多选）
需求对接与确认
方案策划与提案
内容制作与审核
媒体发布与监测
数据报告与分析
费用结算与开票
请对需求对接与确认环节的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对方案策划与提案环节的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对内容制作与审核环节的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对媒体发布与监测环节的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对数据报告与分析环节的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对费用结算与开票环节的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您是否使用过我们提供的在线客户门户或项目管理工具？
是，经常使用
是，偶尔使用
否，但听说过
否，完全不知道
请对我们提供的在线工具/系统的易用性进行评分（1分非常难用，5分非常易用）。若未使用，请根据了解情况评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您有多大可能向同行推荐我们的服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为我们在提升服务便捷性方面，最需要改进的是？（可多选）
简化沟通流程
优化在线工具功能
提供更清晰的操作指引
加快各环节响应速度
统一信息发布平台
其他
请具体描述一次您认为我们服务非常便捷或非常不便的经历，以及您的建议。
您对我们的服务流程或合作方式，还有哪些其他建议或期望？