您目前在公关行业的工作角色是?
客户经理/客户执行
公关顾问/策略师
内容创作/媒体关系
数字营销/社交媒体运营
企业公关/政府关系
其他(请在下题说明)
(接上题)若选择“其他”,请具体说明您的工作角色:
您在工作中处理涉及个人隐私信息(如客户/员工/媒体联系人数据)的频率是?
在您的日常工作中,通常需要处理哪些类型的个人或敏感信息?(可多选)
客户/合作伙伴的姓名与联系方式
媒体记者/意见领袖的个人信息
员工内部信息
消费者调研数据
社交媒体用户数据
财务或合同信息
其他(请在下题说明)
您认为当前您所在公司/团队对隐私保护的重视程度如何?
非常重视,有明确制度和培训
比较重视,但缺乏系统化措施
一般,仅口头强调
不太重视
完全不重视
您是否了解您所在地区(如中国大陆、欧盟GDPR等)与隐私保护相关的法律法规?
非常了解,并能指导工作
大致了解
听说过但不熟悉
完全不了解
在为客户策划公关活动或处理危机时,您是否会主动评估方案中的隐私风险?
总是会,并采取措施规避
经常会
偶尔会
很少会
从不会
您认为在公关行业中,保护个人隐私与实现传播效果之间,主要的挑战是什么?
获取精准数据与保护隐私的平衡
客户对数据使用的需求与合规要求冲突
媒体/渠道对数据披露的要求
内部团队缺乏隐私保护意识
缺乏有效的技术工具或方法
您或您的公司目前使用了哪些工具/方法来保护工作中涉及的隐私信息?(可多选)
数据加密存储/传输
使用匿名化/假名化数据
与供应商/合作伙伴签署保密协议
对员工进行隐私保护培训
使用专门的客户关系管理(CRM)系统并设置权限
无特别措施
其他(请在下题说明)
您是否关注过同行业其他公司(竞品)在隐私保护方面的实践或案例?
非常关注,并有深入研究
比较关注,了解一些
偶尔听说
不关注
您认为,一个在隐私保护方面做得好的公关公司/团队,应具备哪些特征?(可多选)
有明确的隐私保护政策和流程
员工普遍具备高隐私保护意识
在案例/宣传中强调隐私合规
使用先进的数据安全技术
能主动为客户提供隐私合规建议
在危机处理中展现出对隐私的尊重
获得相关隐私认证(如ISO 27001)
如果有一项服务或工具,能帮助公关从业者更便捷地评估和管理项目中的隐私风险,您愿意尝试吗?
您认为,未来1-2年内,隐私保护议题在公关行业中的重要性会如何变化?
请对以下说法进行同意程度评分(1-5分,1=非常不同意,5=非常同意):我认为“隐私保护”是公关公司核心竞争力的重要组成部分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对以下说法进行同意程度评分(1-5分,1=非常不同意,5=非常同意):我认为,行业内对隐私保护的重视程度普遍不足。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对以下说法进行同意程度评分(1-5分,1=非常不同意,5=非常同意):我愿意为更注重隐私保护的公关服务支付溢价。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在您了解的范围内,能否分享一个您认为在隐私保护方面做得较好的公关公司或具体案例?(可选,请勿提及具体未公开的敏感信息)
对于提升公关行业整体的隐私保护水平,您最希望看到哪些改变或获得哪些支持?