您目前在公关行业的主要角色是?
客户经理/客户执行
媒介经理/媒介专员
策划/创意
公关顾问/总监
自由职业者/独立顾问
其他
您所在公司/团队的规模是?
1-10人(小型)
11-50人(中型)
51-200人(大型)
200人以上(集团/大型机构)
个人/自由职业
在您的日常公关业务中,以下哪些支付场景最为常见?(请选择所有适用项)
向媒体/博主支付稿费或合作费用
向供应商支付活动执行、物料制作等费用
向KOL/KOC支付合作费用
向第三方平台(如监测、数据服务商)支付服务费
团队内部报销与备用金支付
其他
在处理上述支付业务时,您最常使用哪种支付方式?
企业网银/对公转账
第三方支付平台(如支付宝、微信支付企业版)
信用卡/公司卡支付
现金/支票
其他
请为您最常使用的支付方式在“支付速度”方面的表现打分(1-5分,1分为非常慢,5分为非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的支付方式在“操作便捷性”方面的表现打分(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的支付方式在“费用透明度(手续费等)”方面的表现打分(1-5分,1分为非常不透明,5分为非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在支付过程中,您是否遇到过需要频繁切换不同平台或工具来完成支付对账的情况?
是,非常频繁
是,偶尔
否,基本在一个平台完成
不涉及对账工作
您在选择支付工具时,主要考虑哪些因素?(请选择最重要的3项)
支付速度与到账时效
手续费率与成本
操作流程的简便性
与公司财务系统/ERP的对接能力
支付安全性与风险控制
发票/凭证的自动生成与管理
良好的客服支持
其他
您是否使用过专门为B2B或企业服务设计的聚合支付/财资管理平台?
是,正在使用
是,曾经使用过
听说过但未使用
从未听说过
总体而言,您有多大可能向同行推荐您目前主要使用的支付解决方案?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
在支付后的财务管理环节,您认为当前最大的痛点是什么?(请选择所有适用项)
发票与支付记录匹配困难,对账繁琐
报销流程冗长,审批慢
费用分摊与项目核算不清晰
缺乏实时的支付状态与费用报表
跨境支付汇率损失与流程复杂
其他
您是否希望支付工具能提供与公关项目管理系统(如任务、预算、媒体列表)更深度的数据整合?
如果有一个理想的支付管理工具,您最希望它解决您当前工作中的哪个具体问题或带来什么新功能?
对于涉及跨境(如支付给海外媒体或供应商)的公关业务支付,您的主要挑战是?
汇率波动大,成本难以控制
支付流程复杂,到账慢
合规与外汇管制问题
手续费高昂
目前不涉及跨境支付
您对目前使用的支付工具在“客服与问题解决效率”方面的满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解新的支付产品或解决方案?(请选择所有适用项)
行业媒体/网站
同行/同事推荐
银行/支付机构客户经理推荐
行业会议/沙龙
社交媒体(如领英、微信文章)
广告
其他
您认为,一个优秀的支付体验对提升公关项目的整体执行效率影响大吗?
影响非常大
影响比较大
一般
影响较小
几乎没有影响
对于改进公关行业的支付体验,您还有哪些其他意见或建议?