您目前所处的公关行业细分领域是?
企业公关
政府/非营利组织公关
公关咨询/广告公司
媒体/自媒体运营
其他
您的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您的工作中,处理或接触客户/公司敏感数据(如财务数据、未公开战略、用户个人信息等)的频率如何?
非常高,日常工作核心
较高,经常接触
一般,偶尔接触
较低,很少接触
几乎不接触
在您看来,公关工作中最可能面临的数据安全风险主要来自哪些方面?(可多选)
内部文件传输与存储不当
第三方合作平台/工具漏洞
社交媒体账号被盗或误操作
员工安全意识薄弱
恶意攻击(如黑客、勒索软件)
法律法规遵从性风险
其他
您所在的公司/团队是否有明确的数据安全管理制度或操作规范?
有非常完善的制度并严格执行
有基本制度,但执行一般
有口头要求,但无成文制度
完全没有相关制度
不清楚
请评估您个人对数据安全相关法律法规(如《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》)的了解程度。(1分=完全不了解,5分=非常了解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常使用哪些工具或平台进行舆情监测与分析?(可多选)
专业舆情监测软件(如识微、慧科、五节数据等)
社交媒体平台自带分析工具
搜索引擎(如百度指数、微信指数)
自行搭建的监测体系
人工手动检索
暂未系统化监测
其他
在舆情监测过程中,您如何处理收集到的包含个人隐私或敏感信息的数据?
有明确流程进行脱敏或匿名化处理
会注意处理,但无固定流程
基本不处理,直接用于分析
不清楚数据中是否包含此类信息
不涉及此类数据
您认为,舆情监测工具/平台的数据来源透明度如何?
非常透明,可清晰追溯
比较透明
一般
不太透明
非常不透明
您是否经历过因数据泄露、误用或舆情监测失误导致的公关危机事件?
亲身经历过
所在公司/团队经历过
听说过同行案例
从未经历过也未听说
不清楚
从0到10分,您有多大意愿向同行推荐您目前使用的舆情监测工具/方法?(0分=完全不愿意,10分=非常愿意)
您认为,当前公关从业者在数据安全方面最需要提升的能力或知识是?(可多选)
数据安全法律法规知识
数据加密与安全传输技术
隐私数据识别与脱敏处理
内部数据安全管理流程
应对数据泄露的危机公关能力
安全意识培训
其他
您是否接受过公司或外部机构组织的数据安全相关培训?
定期接受系统培训
偶尔接受过培训
从未接受过培训,但希望参加
从未接受过,且认为没必要
不清楚
当您选择第三方舆情监测或公关服务商时,是否会考察其在数据安全方面的资质与承诺?
会作为首要考察因素
会作为重要考察因素之一
会简单了解
基本不考虑
不清楚
总体而言,您对当前公关行业整体的数据安全保护现状的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于加强公关行业的数据安全实践与舆情监测的合规性,您有何具体建议或期望?
您认为,未来1-2年内,“数据安全”议题在公关工作中的重要性将如何变化?
显著上升,成为核心议题
有所上升
保持现状
可能下降
不好判断
您主要通过哪些渠道获取数据安全与合规方面的信息?(可多选)
行业媒体与公众号
专业培训/研讨会
公司内部通告/培训
同行交流
政府官方发布
很少主动关注
其他
在处理一次涉及用户数据的重大舆情事件时,您认为公关团队与法务、IT部门的协作通常如何?
协作非常紧密高效
协作比较顺畅
协作一般,存在沟通壁垒
基本各自为战,协作困难
未经历过此类协作
请分享一个您在处理舆情或公关活动时,关于数据保护(无论是成功经验还是教训)的简要案例或体会。(选填)