公关从业者旅游出行偏好客户满意度调查

尊敬的公关行业同仁:您好!我们正在进行一项关于旅游出行偏好的客户满意度调查,旨在了解您的出行习惯与需求,以优化相关服务体验。本次调查匿名进行,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与支持!
您目前所处的公关从业领域是?
企业公关
政府/非营利组织公关
公关咨询/代理机构
媒体关系
数字营销/社交媒体
其他
您过去一年的个人/家庭休闲旅游频率大约是?
几乎不旅游
1-2次
3-4次
5次及以上
您通常通过哪种主要渠道预订旅游产品(如机票、酒店)?
在线旅游平台(如携程、飞猪)
航空公司/酒店官网
旅行社/代理商
公司行政统一安排
其他
在选择旅游目的地时,您最看重哪些因素?(最多可选3项)
目的地知名度/品牌形象
文化体验与独特性
自然风光与生态环境
休闲放松程度
美食体验
购物便利性
交通便捷性
性价比
安全性
社交媒体上的“出片率”/话题性
您更倾向于哪种类型的住宿?
国际连锁品牌酒店
精品设计酒店/民宿
度假村/全包式酒店
服务式公寓
亲友家/自有房产
请对您最近一次使用的主要旅游预订平台(如携程、Booking.com等)的整体满意度进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行或朋友推荐您最近一次旅游体验中的住宿服务(如酒店)?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在旅行过程中,您通常使用哪些工具或服务来辅助工作或保持联系?(可多选)
国际漫游/本地SIM卡
便携Wi-Fi设备
酒店商务中心
咖啡馆/共享办公空间
完全脱离工作,不处理公务
您对旅游行程中融入当地公关/媒体行业交流活动的兴趣如何?
非常感兴趣,希望深度参与
有一定兴趣,可作为备选
兴趣不大,更希望纯粹休闲
完全不感兴趣
您认为一次理想的休闲旅行,其人均总预算(不含购物)通常在哪个范围?
3000元人民币以下
3001-8000元人民币
8001-15000元人民币
15001-30000元人民币
30000元人民币以上
您通常通过哪些渠道获取旅游灵感和信息?(可多选)
小红书、抖音等社交媒体
旅游类垂直网站/App(如马蜂窝、穷游)
朋友/同事推荐
影视作品/综艺节目
旅游杂志/书籍
公关行业内的分享或案例
您更偏好哪种旅游节奏?
紧凑充实,打卡多个景点
轻松悠闲,深度体验少数地点
完全随性,无固定计划
在预订旅游产品时,品牌声誉和客户评价对您决策的影响有多大?
决定性影响,优先选择高评价品牌
重要参考,但非唯一标准
影响一般,更看重价格和产品本身
基本不考虑
如果有一项专为公关从业者设计的特色旅游服务(如行业考察、媒体晚宴、创意工作坊等),您最希望它包含什么内容或体验?
    ____________
您对使用人工智能(AI)工具(如行程规划、智能推荐)来辅助旅行计划的接受度如何?
非常愿意尝试,并乐于使用
可以尝试,但需确保信息准确可靠
持观望态度,更信任人工规划
完全不愿意使用
请对您过去一年中整体旅游出行体验的满意度进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前市场上的旅游服务在哪些方面最需要改进以提升公关从业者的满意度?(最多可选3项)
行程的灵活性与个性化定制
商务与休闲的平衡(如网络、办公设施)
高品质的文化或主题体验
信息透明与预订便捷性
售后服务与应急处理
价格体系与性价比
符合公关人社交分享需求的场景设计
其他
您未来一年是否有明确的出境旅游计划?
是,已有具体计划
有初步意向,但未确定
暂时没有计划
视工作情况而定
请分享一次令您印象最深刻(无论是正面还是负面)的旅行经历,及其对您后续出行选择的影响。(选填)
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