您所在的企业属于新能源产业链的哪个环节?
上游(原材料、设备制造)
中游(电池、组件生产)
下游(电站建设、运营、储能)
服务/咨询/检测机构
其他
您与我们的安全评价服务合作了多长时间?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
首次合作
您选择我们进行安全性评价服务的主要原因是?
资质与专业性
过往合作口碑
响应速度与灵活性
价格优势
熟人推荐
其他
整体而言,您有多大可能性会将我们的安全性评价服务推荐给您的同行或合作伙伴?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
请对以下方面进行满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们现场评价人员的执行规范性和安全意识如何?
非常规范,安全意识强
比较规范
一般
偶尔不规范
非常不规范
您对我们评价报告的及时性(交付周期)是否满意?
非常满意,总是提前或准时
比较满意,基本准时
一般,偶尔延迟
不满意,经常延迟
非常不满意
您对我们评价报告内容的深度、准确性和实用性是否满意?
非常满意,深度足够,建议实用
比较满意,基本满足需求
一般,深度或实用性有待加强
不满意,内容流于形式
非常不满意
在项目沟通中,我们的客户经理/项目负责人的响应速度和问题解决能力如何?
非常迅速且有效
比较及时
一般
响应较慢
响应迟缓且解决不力
您认为我们的服务收费是否合理?
非常合理,物有所值
比较合理
一般
偏高,性价比一般
过高,性价比低
您认为我们在哪些方面做得比较好?(可多选)
专业资质与团队
现场作业规范
报告质量与深度
沟通响应效率
服务流程标准化
风险识别能力
后续技术支持
价格透明度
您认为我们最需要改进的方面是?(可多选)
报告交付周期
报告内容的定制化程度
现场评价的细致程度
沟通的主动性
服务的灵活性
价格竞争力
新标准/新技术的跟进
售后问题跟进
与您接触过的其他同类服务机构相比,我们的整体服务水平处于什么位置?
明显领先
略有优势
处于平均水平
略有不足
差距明显
基于本次合作体验,您未来是否会继续选择我们的服务?
请分享一个我们服务中让您印象深刻的细节(可以是正面或需要改进的)
针对新能源行业(如锂电、氢能、储能等)特有的安全风险,您希望我们的评价服务在未来增加或强化哪些方面的内容?
对于提升我们的整体服务质量,您还有哪些具体的建议或期望?