您目前所在的制造业细分领域是?
金属加工与机械制造
汽车及零部件制造
电子电气设备制造
化工与新材料
食品与药品制造
纺织服装制造
其他
您在工作中主要接触或使用的产品/服务类型是?
生产设备(如机床、注塑机)
工具与耗材(如刀具、模具)
工业软件(如MES、CAD/CAM)
自动化与机器人系统
检测与测量仪器
原材料与零部件
维护与技术服务
您在日常工作中,最关注产品/服务的哪个方面?
功能与性能
可靠性(故障率低)
操作与维护的便捷性
价格与性价比
供应商的技术支持与售后服务
请对您目前主要使用的产品/服务在“满足生产需求”方面的表现进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前主要使用的产品/服务在“操作安全性”方面的表现进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来产品在哪些功能上得到增强或创新?(可多选)
智能化/自适应控制
数据采集与联网(工业物联网)
能耗与资源效率优化
人机交互界面(更易用)
模块化设计,便于升级改造
预测性维护功能
远程诊断与支持
当产品出现故障时,您通常如何获取技术支持?
联系供应商售后热线
通过供应商在线平台/APP
依靠内部维修团队
查阅产品手册或在线知识库
其他
请对供应商技术支持的“响应速度”进行评分(1-5分,1分为非常慢,5分为非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对供应商技术支持的“问题解决能力”进行评分(1-5分,1分为完全不能解决,5分为高效彻底解决)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取产品操作、维护或新技术信息的主要渠道是?
供应商提供的官方培训
产品说明书与在线帮助文档
行业展会与技术交流会
同行/同事的经验分享
网络搜索与专业论坛
很少主动获取
您认为供应商在提供哪些增值服务方面可以做得更好?(可多选)
提供更全面的操作与维护培训
定期提供设备健康状态报告
分享行业最佳实践与应用案例
提供备件库存优化建议
组织用户技术交流社群
提供融资或租赁等灵活购买方案
您有多大可能向同行或同事推荐您目前使用的这个主要产品/服务品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
对于当前使用的产品/服务,您最希望改进的一点是什么?
您认为影响制造业生产效率提升的最大瓶颈通常在于?
设备老旧,自动化程度低
工艺流程不合理
人员技能不足
供应链不稳定
数据不透明,管理决策滞后
产品质量不稳定导致返工
在采购新设备或选择新服务时,您所在团队/公司的决策流程通常是?
技术部门主导评估
采购部门主导比价
生产/使用部门提出需求
高层管理者直接决策
多方共同评审决策
您的职位角色是?
一线操作/技术工人
班组长/生产主管
设备维护工程师
工艺/技术工程师
生产/运营经理
采购/供应链专员
其他管理或支持岗位