建筑业从业者服务使用意愿与服务质量调查问卷

尊敬的建筑业从业者,您好!本次调查旨在了解您对建筑业相关服务的使用体验与使用意愿,您的反馈对我们优化行业服务非常重要,问卷填写仅需约5分钟,所有信息严格保密,请您放心填写,感谢您的支持!
您所处的建筑业细分领域是
房屋建筑工程
市政公用工程
公路工程
水利水电工程
机电安装工程
装饰装修工程
钢结构工程
其他
您在建筑业的从业年限是
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的岗位是
一线施工人员
技术/造价人员
项目管理人员
企业管理层
设计/研发人员
后勤/职能人员
其他
您所在企业的规模是
10人以下
10-50人
51-200人
201-500人
500人以上
您是否使用过建筑业相关第三方服务(如资质代办、工程咨询、材料采购平台、用工服务等)
从未使用过
偶尔使用
经常使用
一直使用
您使用过以下哪些类型的建筑业第三方服务(可多选)
工程资质办理/升级服务
工程招标/投标咨询服务
建材集中采购服务
劳务用工派遣服务
工程监理/质量检测服务
项目BIM/数字化技术服务
企业合规/法律咨询服务
工程保险服务
金融融资服务
从未使用过任何第三方服务
您对当前使用的建筑业第三方服务整体质量满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前建筑业服务的整体价格水平如何
价格远低于预期,性价比很高
价格符合预期,性价比不错
价格略高于预期,勉强可以接受
价格远高于预期,性价比很差
您选择建筑业相关服务时,最看重的因素是哪些(可多选)
服务价格低廉
服务响应速度快
服务专业性强
口碑信誉好
服务结果有保障
流程便捷高效
售后完善
您在选择服务时,更倾向于选择哪类服务商
本地线下服务商
全国性线上平台服务商
熟人介绍的个人服务商
行业头部品牌服务商
您认为目前建筑业服务商的专业能力满足您需求的程度是(1分完全不满足,5分完全满足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前建筑业服务商的服务流程便捷性如何(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您过去一年有没有遇到过建筑业服务纠纷
从来没有遇到过
遇到过1次
遇到过2-3次
遇到过3次以上
您遇到过的服务问题主要有哪些(可多选)
承诺内容无法兑现
服务结果不达标
收费不透明,存在隐形消费
服务响应慢,沟通不顺畅
售后保障缺失,出现问题无法解决
从未遇到过问题
其他
如果有新的性价比更高的建筑业服务,您是否愿意尝试
非常不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意
未来一年内,您有无新增建筑业相关服务的需求计划
肯定没有
暂时没有
不确定,可能有
有初步计划
近期就有明确需求
您未来最可能产生需求的服务类型是哪些(可多选)
工程资质办理/升级服务
工程招标/投标咨询服务
建材集中采购服务
劳务用工派遣服务
工程监理/质量检测服务
项目BIM/数字化技术服务
企业合规/法律咨询服务
工程保险服务
金融融资服务
暂无新增需求
您获取建筑业相关服务信息的主要渠道是
同行/熟人介绍
行业展会/线下活动
搜索引擎搜索
短视频/新媒体平台
行业协会推荐
线下广告推广
其他
您向同行推荐您正在使用的建筑业服务的可能性有多大(0分完全不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前建筑业服务最大的问题是什么?
    ____________
您对建筑业服务改进有哪些具体建议?
    ____________

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