建筑业从业者信任度与服务质量调查问卷

您好!我们正在开展建筑业从业者信任度与服务质量相关调研,希望了解您的真实看法与体验。本次问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写,感谢您的支持!
您在建筑业的从业年限是
1年及以内
2-5年
6-10年
11-20年
20年以上
您目前的岗位属于哪一类
一线施工人员
技术管理人员
项目负责人
设计人员
造价/预算人员
材料/设备供应从业者
监理人员
其他
您所在企业的规模是
小型企业(人数100人以下)
中型企业(人数100-500人)
大型企业(人数500人以上)
您对当前建筑业整体行业信任度打分为?(0分非常不信任,10分完全信任)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对目前合作过的上游建材供应商的产品质量信任程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前合作过的上游建材供应商的交付准时性满意度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前合作过的工程分包单位的施工服务质量信任程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对分包单位履约情况的满意度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对监理单位监督服务质量的信任程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对设计单位图纸交付质量与配合服务的满意度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前建筑业中,哪类主体的信任度问题最突出
建材供应商
工程分包单位
劳务施工队伍
监理单位
设计单位
开发建设单位
政府监管部门
其他
在选择合作企业时,您最看重的信任因素是什么
品牌口碑
历史履约记录
资质等级
报价水平
同行推荐
企业规模
您是否遇到过合作方不守信的情况
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
几乎每次合作都遇到
您遇到过的不守信行为主要有哪些
建材产品以次充好
交付时间拖延
偷工减料降低施工质量
不按合同约定结算款项
随意变更合作条款
资质挂靠弄虚作假
其他
您对当前建筑业行业监管部门监管工作的信任程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对行业信用体系建设成效的满意度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前建筑业整体服务质量处于什么水平
很差
较差
一般
较好
很好
您认为当前建筑业服务质量最需要提升的环节是哪些
前期沟通对接效率
施工过程标准化服务
变更响应速度
售后保修服务
问题纠纷处理效率
信息透明化程度
其他
相较于三年前,您认为建筑业整体信任度有什么变化
明显下降
略有下降
基本没变
略有提升
明显提升
相较于三年前,您认为建筑业整体服务质量有什么变化
明显下降
略有下降
基本没变
略有提升
明显提升
您认为提升行业整体信任度最有效的措施是哪些
完善失信惩戒机制
建立公开透明的信用信息平台
加强行业监管执法力度
推动行业标准化建设
加大企业失信曝光力度
提高行业准入门槛
您在建筑业合作中遇到过哪些印象深刻的信任或服务问题?请简要描述
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对于提升建筑业信任度和服务质量,您还有什么其他的建议?
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