4.0用户价值体验馆问卷 暨3.0门店焕新需求调研

一、门店基础信息 

1. 门店所在城市/建材市场：

联系人：

联系电话：

2. 展厅现属版本：

3. 展厅实际面积：____㎡

物业属性：

4. 门店上一次重装/翻新时间：____年

二、4.0用户价值体验馆 设计感知

 1. 您认为4.0用户价值体验馆整体空间布局与动线设计的合理性如何？

2. 您认为4.0用户价值体验馆的视觉设计（风格调性、色彩搭配、产品陈列、场景打造、体验感受）是否匹配简一品牌定位？

3. 您对八大功能设计标准板块，认可的部分是（可多选）？

不满意且认为最需要优化的部分是：

三、您曾经亲自参观体验过的4.0用户价值体验馆名称：

1. 为您参观过的4.0用户价值体验馆整体感受打分？ （1分=体验极差，5分=体验极佳）

2. 您认为4.0用户价值体验馆的接待、咨询、讲解等全流程服务是否顺畅？

3. 您认为4.0用户价值体验馆在同行或同品类的差异化与优势方面？

4. 在4.0用户价值体验馆参观中，让您印象最深刻的环节或细节是什么？（可参考场景展示、互动、服务细节、氛围感受等作答）

四、翻新或局改意愿问卷：

 1. 结合店面硬件的实际情况及实际经营业务场景，以下哪些问题正在直接造成客户流失、拉低成交率，导致业绩损失？（可多选）

除此之外，您门店当前最影响业绩的核心痛点是？

2. 如果未来1-2年内不参照4.0标准升级门店，您认为以下哪些经营风险会持续放大，对门店造成明显冲击？（可多选）

3. 若您暂未启动全面4.0翻新升级计划，以下哪些是阻碍您决策的核心因素？（可多选）

4. 若您暂时没有全翻新升级考虑，有怎样的调整需求，即可最大限度逼近4.0及提升您的运营效力？

五、需要的配套支持

 1. 若您计划参照该模式建店/翻新或局改，希望总部提供哪些支持？（可多选）

2. 若启动升级，您更倾向哪种改造方式？

3. 您的改造心理预算区间：____万元；

预算优先倾斜方向（单选或多选）：

4. 若启动升级，您最需要总部提供哪些支持来降低风险、保障落地？（可多选）

5. 结合门店现状与经营规划，您对升级门店的愿力：