您的年龄
12岁以下
12-18岁
19-35岁
36-60岁
60岁以上
您的政治面貌
中共党员（含预备党员）
共青团员
民主党派
无党派人士
群众
其他（请注明）
您的身份类型
社区居民志愿者
在职职工志愿者
中小学生志愿者
大学生志愿者
自由职业志愿者
退休志愿者（跳至第二部分）
志愿服务组织管理工作者（包含志愿服务组织负责人和主要从事该组织管理的人员）（跳至第三部分）
您累计参与志愿服务的时长大约是多少？
20小时以下
20-100小时
101-300小时
301-600小时
601-1000小时
1000小时以上
您主要在北京哪个区域参加志愿服务？
东城
西城
朝阳
海淀
丰台
石景山
门头沟
房山
通州
顺义
昌平
大兴
怀柔
平谷
密云
延庆
经开区
您参与志愿服务的主要领域有哪些？
社区服务
助老服务
助残服务
关爱服务
生态环保
赛会服务
应急救援
交通文明
乡村振兴
卫生健康
科普服务
文旅服务
国际服务
垃圾分类
礼让行人
平安综治
政策宣讲
文化文艺
助学支教
法律服务
禁毒服务
其他（请注明）
是什么在支撑您参与志愿服务？
能以自己喜欢的方式为社会出一份力
个人才华和能力得以施展，实现了自我价值
被服务对象认可，觉得自己被需要
结识志同道合的朋友，在集体中获得精神支持和情感共鸣
促进个人成长，学到新的知识或技能
充实个人履历，可获得官方认可或荣誉嘉奖
按照学校或单位要求，完成一定志愿服务时长
其他（请注明）
您主要通过哪些渠道学习志愿服务知识和技能？
参加培训班
线上课程/公众号等信息平台
同行交流
自学资料
缺乏学习渠道
其他（请注明）
您最近一次参与志愿服务培训是什么时候？
1年内
1-2年前（跳至第9题）
2-3年前（跳至第9题）
3年内未参加过相关培训（跳至第9题）
从未正式参加过相关培训（跳至第14题）
您参加过哪些主体举办的志愿服务培训？
社会工作部、团委等部门
街道（乡镇）、社区（村）
企事业单位志愿服务组织
学校志愿社团
公益社会组织
其他（请注明）
不清楚
您参加过志愿服务培训包含哪些内容？
通用知识
服务技能
成长发展
政策法规
组织管理
其他（请注明）
您参加过的培训包含哪些形式的课程？
理论讲授课程
小组交流研讨
实景模拟实操演练
案例分析讨论
资深志愿者经验分享
线上视频课程
其他（请注明）
您参加过的培训是否有结业考核和资格认证等环节？
有规范的考核和认证
有结业考核，没有资格认证
没有考核和认证
不清楚
培训使我更好地理解志愿精神，激发了我长期参与志愿服务的热情
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培训有效补齐了我志愿服务的能力短板，让我更有信心做好志愿服务
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培训内容设置合理，契合我的服务领域，适配我当前的志愿服务经验水平
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培训教师专业扎实，授课内容贴合首都志愿服务实际场景
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培训中有实操演练、情景模拟或案例分析环节，帮助我快速掌握志愿服务实战技能
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培训中我可以自主表达需求，拥有一定自主学习、选课的空间
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培训中有与其他志愿者朋友充分交流互动的机会，能够结识更多志同道合的伙伴
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培训中会引导我关注不同群体和不同服务对象需求，树立均衡普惠的公益服务理念
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培训所学的知识和技能可以应用到我的日常生活或学习工作中，对我个人成长有很大帮助
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培训配套物资、场地、后勤保障完善，参训体验良好
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您认为志愿服务培训应该包含哪些内容？
通用知识
服务技能
成长发展
政策法规
组织管理
其他（请注明）
您更喜欢哪种形式的志愿服务培训课程？
线下理论课程
线上视频课程
实景模拟实操演练
案例分析讨论
资深志愿者经验分享
小组交流研讨
其他（请注明）
您期待通过培训收获什么？
了解志愿服务精神，丰富志愿服务理论知识
提升服务专业技能，更好开展志愿服务
结识志同道合的伙伴，获得认同感和归属感
提高能力素养，实现自我成长，对自身学习工作生活有所帮助
完成组织安排，达到岗位相关要求
获取志愿学时、综评加分等有关权益
其他（请注明）
您认为志愿服务培训中最需加强或改进的环节是什么？
内容更实用
方式更多样
讲师更专业
保障更完善
更多培训机会
安排更灵活
分层分类更有针对性
加强培训考核认证
其他（请注明）
您所在的组织/团队是那种类型？
在民政部门正式注册的社会组织（社会团体、民办非企业单位、基金会）
机关、企事业单位内部成立的志愿团队
高校学生社团或青年志愿服务队
社区备案的志愿服务团队
其他民间自发成立的志愿服务团队
您所在组织的志愿者有规模多大？
少于20人
20-50人
51-100人
100人以上
您所在的组织主要在北京哪个区域开展志愿服务？
东城
西城
朝阳
海淀
丰台
石景山
门头沟
房山
通州
顺义
昌平
大兴
怀柔
平谷
密云
延庆
经开区
您所在的组织志愿服务主要领域有哪些？
社区服务
助老服务
助残服务
关爱服务
生态环保
赛会服务
应急救援
交通文明
乡村振兴
卫生健康
科普服务
文旅服务
国际服务
垃圾分类
礼让行人
平安综治
政策宣讲
文化文艺
助学支教
法律服务
禁毒服务
其他（请注明）
在志愿服务组织管理中，您认为最大的困难是什么？
志愿者流动性大，难以形成稳定的志愿者队伍
志愿者能力素养层次不齐，服务水平难以保障
队伍凝聚力不足，大家各干各的，缺乏身份认同感和组织归属感
组织保障不到位，难以争取到支持的资源
不知如何设计和运行项目，难以形成品牌化效应
其他（请注明）
您所在组织志愿服务培训主要依靠哪些资源？
本组织自主安排
依托上级单位/行业系统/属地街道（乡镇）、社区（村）
借助外部社会机构
依靠志愿者传帮带
志愿者自学
以上皆无，未开展过培训
您所在的组织近一年来参加过至少一次培训的志愿者占比大约是多少？
100%全覆盖
覆盖80%以上，但难以实现全覆盖
覆盖51%～80%
覆盖20%-50%
不足20%
不清楚/未统计
您所在的组织开展的志愿服务培训，主要覆盖了哪些群体？
面向全体志愿者分层分类开展培训
主要针对重点项目中的骨干志愿者开展集中培训
主要针对新注册志愿者开展岗前培训
其他（请注明）
以上皆无，未开展过培训
不清楚/不了解
您所在组织是否有志愿服务培训制度？
有制度并严格执行
有制度，但因种种原因并未严格执行
有相关惯例，但无具体规定
无明确制度，也无相关惯例
您所在的组织是否有资金保障志愿服务培训？
组织内部设有专项资金保障培训
主要依靠社会捐助资金开展培训
主要依靠财政支持资金开展培训
没有经费保障
其他（请注明）
不清楚/不了解
您认为志愿者培训应该包含哪些内容？
通用知识
服务技能
成长发展
政策法规
组织管理
其他（请注明）
您认为哪些类型的培训课程效果更好？
线下理论课程
线上视频课程
实景模拟实操演练
案例分析讨论
资深志愿者经验分享
小组交流研讨
其他（请注明）
您认为当前志愿服务培训最需加强或改进的环节是什么？
内容更实用
方式更多样
讲师更专业
保障更完善
更多培训机会
安排更灵活
分层分类更有针对性
加强培训考核认证
其他（请注明）
您认为当前志愿服务培训的有哪些难题？
培训组织难度大
培训吸引力不够
缺乏资金和场地等保障
师资力量缺乏保障
志愿者重视程度偏低
培训需求差异显著
其他（请注明）
您所在组织在开展志愿者培训中，最需要哪些支持？
培训课程和教材
师资培训与指导
政策支持与考核激励机制
经费保障和场地、技术等支持
其他（请注明）