同业券商自媒体获客与合规管理情况调研

致各分公司新客推进岗同事:


近期分支交流中,多地提出希望开放员工通过视频号、小红书、抖音等平台开展站外展业获客。目前总部正在就此事进行可行性调研,拟向战略发展部提交开放方案申请。


为确保方案切实可行,需要各位协助收集同业券商的实操经验——重点关注两个问题:


- 如何管理?(账号归属、合规风控、人员配置)

- 效果怎样?(平台选择、账号规模、评论区引流效果)


各位收集到的信息和素材,将直接作为向战发申请的重要支撑材料。问卷预计5分钟内可完成。如有评论区截图请一并提供,谢谢配合!

基本信息填写

填报人:
    ____________
所属分公司:
浙江分公司
徐州分公司
常州分公司
扬州分公司
安徽分公司
湖南分公司
南京分公司
四川分公司
山东分公司
无锡分公司
上海分公司
广东分公司
深圳分公司
湖北分公司
天津分公司
客户服务中心
黑龙江分公司
苏州分公司
福建分公司
北京分公司
南通分公司
河南分公司
辽宁分公司
江西分公司
盐城分公司
您是否有相关渠道可以了解到同业券商新媒体运营等信息?
有相关渠道,可以进一步提供信息
目前没有直接渠道,有其他建议

您所在区域有哪些同业券商已开展自媒体运营?

(请选您最了解的一家重点填写)

该券商名称:
    ____________
已开展的自媒体平台(可多选):
视频号
小红书
抖音
公众号
其他
做得最好的账号粉丝量级约:
1k以下
1k-1w
1w-10w
10w以上
其他补充
主要内容方向(可多选):
市场行情解读
投教科普
个人IP/人设打造
产品/业务导流
其他
麻烦您截图上传评论区互动回复情况
【选择文件】(5MB以内)

这家券商在账号归属与合规风控方面是如何管理?

自媒体账号归属主体为:
员工个人
营业部
分公司
其他
合规审核与风控的责任主体为:
营业部自行审核、自行承担合规责任
分公司设专人统一审核
其他
关于评论区审核的人力配置,您了解的同业券商审核值班时长如何:
仅工作日工作时间
工作日+晚间
7×24小时轮班
其他
 审核人员分工方式(可多选):
按账号分配(每人负责固定几个号)
按班次分配(当班的人审所有号)
按内容类型分(图文/视频/直播分开)
其他
 据您了解,每多少个活跃账号大约配1名审核人员?
1-5个号配1人
5-20个号配1人
20个号以上配1人
其他
评论区管理方式为:
关闭评论区
精选评论(先审后发)
实时监控+删评
其他
是否听说过该券商在自媒体运营方面出现过合规风险事件?如何处理?
有类似情况
没有听说过
介绍您知道的其他券商运营情况(如有):
    ____________

如果政策落地人员储备情况

您所在分公司是否已有适合从事自媒体运营的人选?
是,有形象及表达能力较好的年轻员工可重点培养
暂时尚无,但政策放开后愿意进行内部动员
其他
关于投顾线下获客业务,您是否还有其他补充建议或想法?
    ____________

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