本问卷旨在收集您对下级工作的客观评价，您的评分将作为底线不达标降级或免职处理的重要参考。请根据实际情况，对以下各项进行评分。
管理能力 - 季度人员管理（权重：10%）
10分：无离职
8分：
6分：离职大于1人
4分：
2分：离职大于2人
管理能力 - 季度商品管理（权重：15%）
15分：商品账实完全相符，无任何处罚
12分：发生1次轻微问题但及时整改，无正式处罚
9分：发生1次一般性处罚（警告）
6分：发生2次或1次较重处罚（罚款）
3分：发生重大商品事故（丢失/过期/账目混乱）
管理能力 - 季度居民管理（权重：15%）
15分：零投诉，且多次获得居民/家属表扬
12分：零投诉，未收到表扬
9分：有1起有效投诉但妥善处理，未升级
6分：有1起有效投诉且处理一般
3分：有2起及以上有效投诉或1起严重投诉
管理能力 - 团队士气与梯队建设（权重：10%）
10分：团队氛围积极，有明确培养对象并已向上推荐
8分：氛围良好，有培养意识
6分：氛围良好，有培养意识但未形成机制
4分：氛围一般，无培养计划
2分：团队涣散，员工频繁抱怨或投诉
运营执行（权重：20%）
20分：日常巡店检查得分≥90分
16分：日常巡店检查得分≥85分
12分：日常巡店检查得分≥80分
8分：日常巡店检查得分≥75分
4分：日常巡店检查得分＜75分
工作配合度（权重：20%）
20分：主动协助上级，积极响应，获得好评
16分：配合良好，无推诿
12分：基本配合，但有偶尔消极
8分：配合度低，常需上级协调
4分：不配合，影响团队氛围或工作进展
职业素养（权重：10%）
10分：以身作则，主动承担额外任务
8分：有责任心无违纪
6分：基本自律，偶尔需提醒
4分：有1次违纪（如迟到、仪容不整）
2分：多次违纪或推卸责任