建筑业从业者人工智能应用态度与客户满意度调查问卷

您好!本次调查旨在了解建筑业从业者对人工智能技术应用的态度,以及相关服务的客户满意度情况,您的填写对我们的研究非常重要,所有数据仅用于学术研究,严格保密,请您放心填写。
您的年龄
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您从事建筑业的工作年限
1年及以内
2-5年
6-10年
11-20年
20年以上
您在建筑业的岗位类型
基层施工岗
技术研发岗
项目管理岗
设计岗
咨询服务岗
经营销售岗
后勤行政岗
其他
您所在企业的规模
小型企业(员工人数 <100人)
中型企业(员工人数100-500人)
大型企业(员工人数> 500人)
您之前是否了解人工智能技术在建筑业中的应用?
完全不了解
略有耳闻
基本了解
非常了解
您所在企业目前已经应用了哪些人工智能相关技术?
AI工程设计建模
AI安全监测系统
AI智能造价算量
AI施工进度管控
AI项目风险预测
AI客户需求匹配系统
尚未应用任何人工智能技术
其他
您认为人工智能技术对建筑业工作效率的提升作用如何?
完全没有作用
作用较小
有一定作用
作用很大
不确定
您是否支持企业进一步扩大人工智能技术在工作中的应用范围?
非常不支持
比较不支持
中立
比较支持
非常支持
您认为人工智能技术的引入会增加您的工作压力吗?
会大幅增加
会小幅增加
几乎不会改变
会小幅降低
会大幅降低
您担心人工智能技术会替代您当前的工作岗位吗?
非常担心
比较担心
不太担心
完全不担心
不确定
请对您目前学习使用人工智能工具的难易程度打分(1分非常难,5分非常容易)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否接受过企业提供的人工智能相关技术培训?
从未接受过
接受过1次基础培训
接受过多次系统培训
您认为企业目前对人工智能技术的投入程度是否足够?
投入严重不足
投入略有不足
投入刚好合适
投入已经过量
您作为从业者,是否接触过使用人工智能技术为客户提供服务的场景?
从未接触
偶尔接触
经常接触
您向客户推荐使用结合人工智能技术的建筑业服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为使用人工智能技术后,客户对服务的满意度有什么变化?
明显下降
略有下降
基本没有变化
略有提升
明显提升
不确定
请您对人工智能技术提升客户沟通效率的效果打分(1分效果最差,5分效果最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对人工智能技术提升报价/方案精准度的效果打分(1分效果最差,5分效果最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对人工智能技术缩短服务响应时间的效果打分(1分效果最差,5分效果最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
客户对人工智能技术提供的服务接受度如何?
完全不接受
少数人接受
一半人接受
多数人接受
几乎都接受
您认为目前人工智能技术在建筑业应用中存在的最大问题是什么?
    ____________
您对提升客户对人工智能建筑业服务满意度有哪些建议?
    ____________

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