您的身份是
职业运动员
体育教练
体育场馆运营人员
体育品牌从业者
体育健身教练
体育赛事工作人员
体育院校学生
其他体育相关从业者
您从事体育相关行业的年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常最常购买的体育相关产品/服务类型是
专业运动装备(服饰、鞋、器械等)
运动营养补剂
体育培训课程
体育场馆服务
体育赛事周边产品
运动康复服务
体育赛事门票
其他
您通常通过哪些渠道了解体育相关产品/服务信息(可多选)
社交媒体平台(抖音、小红书、微博等)
体育行业展会
同行/朋友推荐
品牌官方网站/公众号
线下体育用品门店体验
体育行业垂直媒体/论坛
电商平台推荐
体育赛事赞助广告
其他
您对当前获取的体育产品/服务信息的清晰度满意度打分为(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每月在体育相关产品/服务上的消费金额大概是
1000元以内
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您购买体育相关产品/服务时,通常会考虑哪些因素(可多选)
产品/服务的价格
品牌知名度
产品材质/功能质量
是否符合专业运动需求
用户评价/口碑
购买便利性
售后服务
外观设计
是否符合行业规范标准
环保可持续属性
其他
价格因素对您购买决策的影响程度(1分完全不影响,5分决定性影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
品牌因素对您购买决策的影响程度(1分完全不影响,5分决定性影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
产品功能质量对您购买决策的影响程度(1分完全不影响,5分决定性影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
他人口碑评价对您购买决策的影响程度(1分完全不影响,5分决定性影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种渠道购买体育相关产品/服务
线下实体门店
品牌官方线上商城
综合电商平台(淘宝、京东等)
社交电商平台(抖音小店、小红书商城等)
线下展会现场采购
在线上购买过程中,您认为商品详情页信息对您决策的帮助程度是
完全没帮助,信息不全
帮助不大,关键信息缺失
一般,能满足基本需求
比较有帮助,大部分信息清晰
非常有帮助,所有需求信息都齐全
您在线下购买体验中,哪些体验会提升您的购买意愿(可多选)
导购人员专业度高,能解答疑问
可以现场试用/体验产品性能
门店环境舒适,产品摆放清晰
付款流程便捷
售后保障说明清晰
有当场可享的优惠活动
购买后,您是否会关注产品/服务的售后服务保障
完全不关注,买完即结束
不太关注,只有出问题才会想到
一般,会稍微看一下保障内容
比较关注,会主动确认售后条款
非常关注,售后是我决策的重要因素
您遇到过哪些影响您体验的购买问题(可多选)
信息不对称,实际产品和宣传不符
价格波动大,刚买就降价
产品质量不达标,不符合专业需求
购买流程繁琐,付款/预约不方便
售后响应慢,问题得不到解决
配送/交付延迟
导购不专业,无法解答专业问题
从未遇到过不好的体验
其他
您对过往购买体育相关产品/服务的整体体验满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向其他体育从业者推荐您常用品牌产品/服务的可能性有多大?(0-10分)
当一款新产品满足您的需求但价格比您常用品牌高20%,您会
肯定不会购买,坚持用现有品牌
大概率不会购买,除非现有品牌缺货
可能会尝试购买,体验后再决定
大概率会尝试,只要确实符合需求
肯定会买,专业需求优先于价格
您是否会因为体育领域KOL/专业运动员的推荐而改变购买选择
完全不会,只相信自己的体验
很少会,仅作为参考不会改变决策
偶尔会,如果推荐内容符合需求会尝试
经常会,专业人士推荐可信度高
一定会,只买专业运动员推荐的产品
您认为目前体育产品/服务在购买环节,最需要改进的地方是什么?