体育从业者购物渠道偏好口碑调研

您好!我们正在开展针对体育从业者购物渠道偏好与口碑的调研,想了解您在体育相关用品及日常消费购物中的习惯与评价,本次调研仅用于研究分析,所有信息严格保密,占用您几分钟时间,请您根据真实情况填写,感谢您的支持!
您的身份是
职业运动员
体育教练
体育赛事运营人员
体育场馆工作人员
健身教练
体育老师/院校体育从业者
体育品牌从业者
体育自媒体/博主
其他体育相关从业者
您的年龄
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的性别
不愿透露
您每月可支配收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您日常购买体育相关用品通常会选择哪些渠道(可多选)
线下品牌直营店
线下体育用品综合商场
线下折扣运动超市
品牌官方线上商城
综合电商平台(淘宝、京东、拼多多等)
社交电商平台(抖音、快手、小红书等)
二手交易平台
跨境购/海淘平台
赛事活动周边线下摊位
其他
您购买体育专业装备(如专业运动鞋服、赛事专用器材)时更倾向选择哪种渠道
线下实体门店
线上官方渠道
线上第三方平台
二手渠道
您购买日常健身辅助用品(如瑜伽垫、弹力带等小器材)时更倾向选择哪种渠道
线下实体门店
线上官方渠道
线上第三方综合平台
社交电商平台
您平均每月通过线上渠道购买体育相关用品的频率是
不到1次
1-2次
3-5次
6次及以上
您平均每月通过线下渠道购买体育相关用品的频率是
不到1次
1-2次
3-5次
6次及以上
您向其他体育从业者推荐您最常使用的体育用品购物渠道,可能性有多大?(0-10分,0分完全不推荐,10分非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对最常使用的线下体育用品购物渠道的整体满意度打分为(1-5星,1星非常不满意,5星非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对最常使用的线上体育用品购物渠道的整体满意度打分为(1-5星,1星非常不满意,5星非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线上购物渠道时,最看重的因素有哪些(可多选)
商品价格更低
商品种类更齐全
购物时间更灵活
配送速度快
退换货方便
品牌官方保真
有网红/达人推荐
售后保障完善
评价真实可参考
其他
您选择线下购物渠道时,最看重的因素有哪些(可多选)
可以现场试穿/试用
购买后即时拿到商品
能直观感受商品质量
导购专业解答
售后更方便
线下有专属优惠
保真靠谱
购物体验好
其他
您是否会因为其他体育从业者的推荐,更换原本常用的购物渠道
一定会
大概率会
不确定,看情况
大概率不会
一定不会
您获取其他体育从业者对购物渠道的评价,主要通过什么途径
线下同行交流
行业微信群/QQ群
体育类垂直论坛
小红书/抖音等社交平台
体育行业媒体/公众号
几乎不关注这类评价
其他
您觉得目前线上体育用品购物渠道普遍存在的问题有哪些(可多选)
假货仿品多
实物和图片差别大
退换货流程麻烦
配送慢容易损坏
客服不专业
虚假好评太多,参考价值低
价格波动大,经常降价
个人信息泄露风险
没有明显问题
其他
您觉得目前线下体育用品购物渠道普遍存在的问题有哪些(可多选)
价格比线上高
门店商品种类不全,尺码经常断货
门店位置远,购物不方便
导购过度推销,体验差
优惠活动少
售后服务不好
没有明显问题
其他
您在购买体育用品时,是否会优先选择口碑好的购物渠道
一定会优先选择
大部分时候会优先
偶尔会优先
几乎不会,只看自己的习惯
您认为购物渠道的口碑,对您最终选择购物渠道的影响程度是
影响非常大,是我做选择的核心依据
影响比较大,会纳入参考
影响一般,会考虑但不是决定因素
影响很小,基本不参考
完全没有影响
如果某一个购物渠道有很多负面口碑,您还会选择在该渠道购买体育用品吗
绝对不会选择
除非价格优惠特别大,否则不会
如果有需求还是会尝试,自己体验为主
不受影响,该选还是选
您有没有遇到过购物渠道口碑和实际体验不符的情况?可以简单描述一下
    ____________
您未来会不会增加线上渠道购买体育用品的比例
肯定会增加
可能会增加
保持现有比例不变
可能会减少
肯定会减少
您未来会不会增加线下渠道购买体育用品的比例
肯定会增加
可能会增加
保持现有比例不变
可能会减少
肯定会减少
您对体育用品购物渠道还有哪些改进建议,或者您对口碑传播有什么看法?
    ____________

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