体育从业者社区服务满意度产品调研

尊敬的体育从业者,您好!为了优化我们社区服务产品的体验,更好地满足您的工作与发展需求,我们开展本次调研。您的反馈对我们非常重要,调研仅需5-8分钟,所有信息严格保密,感谢您的支持!
您的身份是
职业运动员
健身教练
体育培训机构管理者
体育赛事运营人员
体育场馆工作人员
体育院校学生
其他体育相关从业者
您从事体育相关行业的时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前平均每月使用体育从业者社区服务产品的频率是
几乎不用
1-3次
4-8次
9-15次
16次及以上
您最常使用本社区服务的哪个端?
微信小程序
手机APP
电脑网页端
公众号
其他
您使用该体育从业者社区服务主要是为了获取哪些内容?(可多选)
行业资讯/政策信息
教学技能干货
同行交流互动
求职招聘信息
赛事活动报名
培训课程购买
器材装备合作对接
客户引流获客
其他
请您对社区服务的界面易用性进行评分(1分非常难用,5分非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区内容的专业性和实用性进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区内容的更新频率进行评分(1分更新极慢,5分更新及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区的互动交流氛围进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区推出的付费产品/服务性价比进行评分(1分非常低,5分非常高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区客服的问题响应速度和解决能力进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否在社区中找到过符合您需求的内容或服务?
从来没有
偶尔能找到
大概一半时候能找到
大部分时候能找到
每次都能找到
和其他同类型社区服务产品相比,您认为我们的产品整体体验?
差很多
略差一些
差不多
略好一些
好很多
您是否愿意向其他体育从业者推荐我们的社区服务产品?
肯定不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意
您认为目前社区服务最吸引您的地方是哪些?(可多选)
用户都是精准体育从业者,氛围好
内容专业符合需求
功能全面能解决实际问题
使用方便不卡顿
收费合理甚至免费
活动福利多
客服响应及时
您认为目前社区服务最需要改进的问题是哪些?(可多选)
广告太多打扰使用
内容质量参差不齐,专业度不够
功能太少,满足不了需求
加载慢卡顿,闪退问题多
互动性差,很少有人回复
找不到想要的内容,搜索不好用
收费太贵,性价比低
客服不回应,问题解决不了
用户质量参差不齐,广告水军多
您是否购买过社区内推出的付费产品/服务?
从未购买过
购买过1-2次
购买过3-5次
购买过6次及以上,长期使用付费服务
如果推出新的付费服务,您的接受程度是?
完全不能接受,只使用免费内容
只接受价格非常低的付费内容
只要内容质量好,愿意合理付费
有需要就会付费,对价格不敏感
您在体育行业工作、发展中,最常遇到的痛点是什么?
    ____________
您希望我们的社区服务新增哪些功能或内容?
    ____________

20题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建