体育从业者科技产品接受度与客户满意度调查问卷

尊敬的体育从业者,您好!本次问卷旨在了解您对体育领域科技产品的接受情况以及客户服务满意度,您的反馈将帮助我们更好地优化体育科技产品与服务体验。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于调研分析,请您放心填写,感谢您的支持!
您所在的体育领域细分方向是
职业竞技体育
大众健身休闲
青少年体育培训
体育场馆运营
体育赛事策划执行
体育装备销售
其他
您的从业年限是
1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的岗位类型是
一线教练/指导人员
场馆运营管理人员
体育产品销售人员
赛事组织人员
体育康复理疗人员
企业经营管理者
其他
您目前工作中使用体育科技产品的频率是
每天都使用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不使用
您日常工作中使用过以下哪些体育科技产品
运动数据监测设备(如智能手环、心率带、动作捕捉设备)
智能健身器材(如智能跑步机、力量训练器材)
运动教学/预约类APP
场馆智能管理系统
运动康复科技产品
赛事计时计分科技系统
运动营养分析工具
以上都没有使用过
您认为体育科技产品对您的工作帮助大吗
帮助非常大
帮助比较大
一般
帮助很小
几乎没有帮助
请您对目前使用的体育科技产品的操作便捷性打分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前使用的体育科技产品的数据准确性打分(1分非常不准确,5分非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前使用的体育科技产品的稳定性打分(1分非常不稳定,5分非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意尝试新推出的体育科技产品
非常愿意,会第一时间尝试
比较愿意,等他人反馈不错再尝试
一般,看工作是否需要
不太愿意,习惯现有工具
完全不愿意,不信任新产品
您能接受的单款体育科技产品的价格范围是
100元以内
100-500元
500-2000元
2000-5000元
5000元以上
您选择体育科技产品时,最看重哪些因素
功能实用性
价格成本
操作简单易上手
数据精准度
售后服务
品牌口碑
续航能力
外观设计
您认为当前体育科技产品存在哪些主要问题
价格过高
操作复杂难上手
数据不准确
稳定性差容易故障
售后服务不完善
功能不符合实际工作需求
没有明显问题
您向其他同行推荐现有常用体育科技产品的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您的客户对您使用体育科技产品提供服务的接受度如何
接受度非常高,大部分客户主动要求使用
接受度比较高,介绍后大多愿意尝试
接受度一般,一半一半
接受度比较低,很多客户不愿尝试
完全不接受
使用体育科技产品后,您的客户满意度有什么变化
明显提升
有一定提升
没有变化
有所下降
不清楚
请您对当前体育科技产品供应商的客户服务满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您购买/使用体育科技产品遇到问题时,供应商的响应速度如何
响应非常及时,很快解决问题
响应比较及时,能在1-3天内解决
响应一般,需要3-7天解决
响应很慢,一周以上才能处理
几乎得不到响应
您是否参加过体育科技产品相关的操作培训
参加过厂商提供的系统培训
参加过行业组织的短期培训
自学过,没有参加正式培训
没有参加过任何培训
您对体育科技产品在功能优化方面有什么具体建议
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