体育从业者远程办公体验客户满意度调查

您好,感谢您抽出时间参与本次调查。本次调查旨在了解体育从业者远程办公服务的体验与满意度情况,您的反馈对我们优化服务非常重要,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写。
您所在的体育领域是?
体育教育培训
体育赛事运营
健身教练服务
体育自媒体内容创作
体育经纪/运动员代理
体育装备销售
体育医疗康复
其他体育相关领域
您开展远程办公的时长是?
不到3个月
3个月-1年
1-3年
3年以上
您每周远程办公的天数大约是?
1-2天
3-4天
全周远程办公
您目前开展远程办公的主要模式是?
完全自主独立办公
团队协作式远程办公
混合模式(部分自主部分协作)
请您对远程办公的整体网络稳定性进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对远程办公常用协作工具的易用性进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对远程办公中团队沟通的顺畅程度进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前远程办公场景下的工作效率进行评分(1分非常低,5分非常高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向其他体育从业者推荐当前使用的远程办公模式/服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
和线下办公相比,您认为远程办公的工作成本如何?
远低于线下办公
略低于线下办公
和线下办公差不多
略高于线下办公
远高于线下办公
您远程办公时常用的协作工具包含哪些?
视频会议工具(腾讯会议、Zoom等)
项目管理工具(飞书、钉钉、Notion等)
在线协作文档工具(腾讯文档、石墨文档等)
即时通讯工具(微信、企业微信等)
专业体育数据/内容处理工具
其他工具
远程办公模式下,您和客户的沟通效率如何?
比线下沟通效率高很多
比线下略高一点
和线下差不多
比线下略低一点
比线下低很多
远程办公模式下,您交付给客户的工作成果质量认可度如何?
客户认可度远高于线下
认可度略高于线下
认可度和线下差不多
认可度略低于线下
认可度远低于线下
您认为远程办公对您维护客户关系帮助大吗?
帮助非常大
帮助比较大
一般
帮助比较小
完全没有帮助
远程办公给您带来的优势有哪些?
节省通勤时间,时间更灵活
降低办公场地成本
可以对接全国范围的客户
工作自主安排度更高
其他优势
您目前远程办公遇到的主要问题有哪些?
网络不稳定影响沟通
团队协作效率低
无法线下对接客户影响信任建立
工作和生活边界模糊
专业设备/场地受限影响工作开展
客户对远程服务信任度低
没有遇到明显问题
其他问题
您的客户对您采用远程办公服务的接受度如何?
完全接受,更偏好远程模式
大部分可以接受
一半接受一半不接受
小部分可以接受
几乎不接受远程模式
您是否会长期持续采用远程办公的模式服务客户?
肯定会
大概率会
不确定,看后续情况
大概率不会
肯定不会
您认为影响客户接受远程体育服务的最主要因素是什么?
服务效果不确定性
沟通不顺畅
信任感不足
价格因素
习惯了线下服务
请您对远程办公模式下的客户满意度进行整体评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对优化体育行业远程办公服务体验还有哪些建议?
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