您的年龄
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的岗位类型
内容创作/编辑类
营销发行类
设计排版类
运营管理类
后勤支持类
其他
您的月均可支配收入
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15001元及以上
您日常会通过哪些渠道购买图书及文化出版相关产品
线下实体书店
线上综合电商平台
出版社官方线上店铺
垂直图书电商平台
直播带货渠道
二手书交易平台
社群团购渠道
您平均每个月购买图书及文化出版相关产品的消费金额
100元以内
101-300元
301-500元
501-1000元
1001元及以上
您选购图书时,更看重哪些因素
内容主题
作者知名度
出版社口碑
装帧设计
价格
推荐评价
获奖情况
装帧材质
您更偏好购买哪种类型的图书
文学艺术类
社会科学类
自然科学类
经管励志类
生活休闲类
少儿类
专业学术类
其他
您购买文化出版产品时,会关注哪些配套服务
包装防护服务
包邮配送
七天无理由退换
签名盖章服务
定制藏书票
售后咨询响应
二手回收服务
您对线下实体书店的购书服务满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上购书平台的配送服务满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对出版社官方售后咨询服务的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到购书相关问题时,商家解决问题的效率如何
非常慢,很久都得不到回应
比较慢,需要多次催促才处理
一般,能解决但耗时较长
比较快,能较快解决问题
非常快,问题能第一时间得到处理
您平时是否会参加线下文化出版相关活动(如新书发布会、作者见面会、读书会等)
从不参加
每年1-2次
每季度1-2次
每月1次及以上
您希望线下文化活动提供哪些服务体验
作者签名互动
周边文创售卖
主题茶歇
免费入场
活动纪念礼品
座位预留服务
线上同步直播
您是否会为了获得限定周边/签名版图书,优先选择特定渠道购买
您更能接受哪种形式的付费文化内容服务
单次内容付费
月度会员订阅
年度会员订阅
打包内容套装付费
暂时不接受付费内容服务
您认为目前文化出版相关消费服务中,最需要改进的地方是什么