您所在的文化出版机构类型是
综合性出版社
专业/专科出版社
民营文化出版公司
独立出版工作室
数字出版平台
期刊杂志社
其他
您在机构中所处的职位是
基层编辑/策划人员
部门负责人
机构高层管理者
采购/供应链相关岗位
市场/营销相关岗位
其他
您从事文化出版行业的年限是
1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在机构每年的采购总规模大致为
50万元以内
50-200万元
200-500万元
500万-1000万元
1000万元以上
您日常采购的文化出版相关产品/服务包含哪些类别
印刷纸张/耗材
排版设计服务
印刷装订服务
作者内容资源
数字化技术工具
营销推广服务
版权授权服务
仓储物流服务
其他
请对口碑在您购买决策中的重要性进行评分（1分最不重要，5分最重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在做购买决策时，相比于其他因素，口碑的优先级是
最高优先级
高于平均优先级
和其他因素同等重要
低于平均优先级
最低优先级
您最常获取相关供应商/产品口碑信息的渠道是
同行从业者线下交流
行业微信群/线上社群交流
行业展会/线下活动
行业媒体/垂直平台点评
搜索引擎公开评价
供应商提供的客户案例
第三方行业咨询报告
社交平台分享内容
其他
您更信任哪类主体提供的口碑评价
同规模同行机构从业者
比您机构规模更大的同行从业者
行业协会/第三方研究机构
熟悉的行业熟人
网络陌生用户评价
供应商提供的案例客户
其他
您认为什么样的口碑信息更有参考价值
提到具体产品/服务细节的体验描述
量化的效果/成本数据对比
负面问题的真实反馈
长期合作后的体验总结
单次交易后的即时评价
和您机构需求匹配的评价内容
正面口碑对您最终决策的影响程度是（1分影响极低，5分影响极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
负面口碑对您最终决策的影响程度是（1分影响极低，5分影响极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果看到同一家供应商同时存在正面和负面口碑，您会
直接排除该供应商
优先相信负面口碑，再进一步验证
优先相信正面口碑，再进一步验证
忽略矛盾信息，关注和自身需求匹配的评价
不受影响，按原有流程评估
您判断口碑信息真实性的主要依据是
信息发布者的身份是否可确认
内容细节是否符合行业常识
是否有多个不同来源的一致评价
是否有具体的案例和数据支撑
发布渠道的权威性
自身和对方沟通后的感受判断
遇到虚假口碑后，对您后续参考口碑信息的影响是
完全不再相信网络公开口碑
只相信熟人提供的口碑
会更加严格地验证口碑真实性
基本没有影响，仍然正常参考
除了口碑之外，您做购买决策时还会重点考虑哪些因素
产品/服务价格
供应商品牌知名度
产品/服务质量
交付周期
售后服务能力
合作政策灵活性
以往合作经验
其他
您是否会因为良好的行业口碑，接受比同类产品更高的价格
一定会，口碑好值得溢价
会接受小幅度的溢价
只有溢价在合理范围才会接受
不会，价格还是第一位
不确定，要看具体情况
您是否会主动分享自己采购产品/服务的口碑体验
会主动在行业渠道分享
只有被问到才会分享
很少分享，除非体验特别好或者特别差
几乎不会分享任何体验
分享口碑时，您更愿意分享哪类内容
只分享正面的好体验
只分享负面的差体验
好坏体验都会客观分享
只分享和自己利益不相关的内容