您的身份是
出版社编辑
出版社发行人员
出版社管理人员
独立出版人
图书经销商
文化内容创作者
其他文化出版相关岗位
您从事文化出版行业的时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在企业的规模是
10人及以下
11-50人
51-200人
201-500人
500人以上
您所在企业的主要业务方向是
大众图书出版
专业学术出版
教育出版
数字出版
报刊杂志出版
文创产品开发
其他出版相关业务
您日常工作中最常使用的出版产业链相关品牌数量大概是
您当前最核心使用的纸张/印刷供应商品牌已经合作多久了
还未固定合作品牌
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您是否会优先选择长期合作的品牌提供的产品/服务
一定会,只和熟悉的品牌合作
大部分情况会优先选择
不一定,看具体需求和报价
很少优先选择,更关注性价比
从来不会,每次都重新选择
您向同行推荐您目前核心合作品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
您对目前核心合作品牌的产品质量满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前核心合作品牌的价格合理性满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前核心合作品牌的交付及时性满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前核心合作品牌的售后服务满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择长期合作一个出版相关品牌,最看重的因素有哪些
产品质量稳定
价格有优势
交付效率高
服务态度好
能提供定制化服务
品牌知名度高
信用有保障
合作流程便捷
其他
促使您更换合作品牌的最主要原因是
原品牌产品质量下降
原品牌价格涨幅过高
原品牌交付不及时
原品牌服务跟不上需求
新品牌有更优惠的政策
新品牌能提供更好的产品功能
企业自身业务调整需求
其他
当有新的同类型品牌推出更优惠的活动时,您会
立即更换,优先选择优惠更大的
会先尝试小范围合作,满意再更换
保持现有合作,不会轻易更换
只有当前合作品牌出现问题才会考虑更换
不确定,看具体情况
您是否会主动关注您长期合作品牌的新产品/新服务信息
每次都会主动关注
经常会关注
偶尔会关注
很少关注
几乎不关注
您通常通过哪些渠道了解出版相关品牌的信息
行业展会
同行推荐
品牌官方宣传
网络搜索
行业媒体报道
线下推广活动
其他
您认为品牌方推出的会员/忠诚客户计划对您的吸引力如何
吸引力非常大,会因为会员政策选择长期合作
有一定吸引力,会作为选择参考因素
吸引力不大,可有可无
完全没有吸引力,不会影响我的选择
您希望品牌方为长期合作客户提供哪些专属权益
合作价格优惠
优先交付权
专属客服对接
免费增值服务
定制化产品方案
行业资源对接
节日专属福利
其他
您是否愿意为了维持长期稳定的品牌合作接受一定程度的价格上浮
完全不愿意
可以接受小幅度(5%以内)上浮
可以接受中等幅度(5%-10%)上浮
只要品质稳定多大幅度都可以接受
不确定
您认为长期和同一个品牌合作对您的工作帮助有多大
帮助非常大,能大幅提升工作效率
有一定帮助,能减少沟通成本
帮助不大,和哪个品牌合作都差不多
没有帮助,甚至可能因为缺乏选择限制发展
您认为当前出版产业链的品牌方,在提升客户忠诚度方面还有哪些需要改进的地方