文化出版从业者服务体验绩效满意度调查

您好!本次调研旨在了解文化出版从业者对相关服务的体验与满意度情况,您的反馈对我们优化行业服务至关重要。问卷填写仅需约5-8分钟,所有数据仅用于研究分析,严格保密,请您放心填写,感谢您的支持!
您所在的机构类型
国有出版集团/出版社
民营出版公司
独立工作室/个人工作室
数字出版平台
期刊杂志社
其他
您在文化出版行业的从业年限
1年及以下
2-5年
6-10年
11-20年
20年以上
您目前的岗位角色
策划编辑
营销编辑
文字编辑/校对
发行人员
设计师/排版人员
新媒体运营
机构负责人/管理层
其他
您所在机构每年出版/策划的新品数量大概是
10种及以下
11-50种
51-100种
101-300种
300种以上
您对当前上游印刷供应链服务的总体满意度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前印刷供应链的交付时效性满意度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对印刷成品的质量稳定性满意度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对印刷供应链的价格透明度满意度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前发行渠道分销服务的总体满意度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对发行渠道的结款及时性满意度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对发行渠道的市场推广支持力度满意度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对发行渠道的数据反馈及时性满意度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前使用的内容排版/编辑制作工具的满意度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前使用的版权交易平台服务的满意度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前作者资源对接服务的满意度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前行业相关政策咨询服务的满意度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前行业培训服务的质量满意度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前数字出版相关技术服务的满意度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前物流仓储配送服务的满意度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在日常工作中最常遇到的服务类问题有哪些
印刷交付延期
印刷质量不合格
发行结款拖欠
渠道推广支持不足
工具软件功能不符合需求
版权交易流程不透明
物流成本过高
仓储管理混乱
基本没有遇到过问题
其他
您目前获取出版相关服务信息的主要渠道是
同行推荐
行业展会/峰会
线上搜索引擎
行业平台/协会推荐
供应商主动推广
其他
您是否有遇到过服务供应商违约的情况
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
遇到服务问题时,您对供应商的问题处理效率是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
从未遇到问题不适用
您未来一年是否有更换核心服务供应商的计划
肯定会更换
可能会更换
不确定
不太可能更换
肯定不会更换
您有多大可能向其他同行推荐您目前使用的核心出版服务供应商?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对目前文化出版行业相关服务还有哪些改进建议?
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