家用智能门锁产品调查问卷

您好!我们正在开展家用智能门锁产品相关调研,想了解您对家用智能门锁的使用体验与需求。本次问卷仅用于研究分析,所有信息严格保密,恳请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
您的性别
您的年龄阶段
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您所在的城市
一线城市
新一线城市
二线城市
三线城市
四线及以下城市
乡镇农村
您的家庭月收入范围
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上
您目前居住的房屋类型
自有商品房
租房
自建房
保障房/公租房
其他
您家中目前是否安装了智能门锁
已经安装
正在计划安装
暂时没有安装计划
从未听说过智能门锁
如果您已经安装智能门锁,已使用时长是
还未安装
不到半年
半年-1年
1年-3年
3年以上
您了解家用智能门锁的渠道有哪些(可多选)
电商平台推荐
抖音/小红书等社交平台
线下家居门店
朋友/家人推荐
装修公司推荐
小区物业推广
其他
您选择家用智能门锁时最看重哪些因素(可多选)
价格
安全防盗性能
开锁方式种类
品牌知名度
外观设计
使用寿命
售后服务
电池续航能力
互联智能家居功能
安装便捷性
您能接受的家用智能门锁价格范围是
1000元及以下
1001-2000元
2001-3000元
3001-5000元
5000元以上
您希望家用智能门锁具备哪些开锁方式(可多选)
密码开锁
指纹开锁
NFC刷卡开锁
人脸识别开锁
手机蓝牙开锁
手机远程开锁
钥匙应急开锁
掌静脉识别开锁
声纹识别开锁
您对人脸识别开锁的安全性认可度如何
非常安全,完全信任
比较安全,风险不大
不确定,没了解过
不太安全,担心信息泄露
非常不安全,绝对不会用
您是否需要智能门锁连接家中智能家居系统
非常需要,可以实现联动
有需要,可以尝试
无所谓,有没有都可以
不太需要,用不上联动
完全不需要,只想用基础开锁功能
您更倾向于选择哪种电池供电的智能门锁
干电池,更换方便
锂电池,可充电更环保
太阳能补充供电,减少充电频率
无所谓,都可以
您能接受智能门锁多久充一次电或者更换一次电池
一个月以内
1-3个月
3-6个月
半年到一年
一年以上都可以
您认为智能门锁需要具备哪些安全功能(可多选)
防撬报警
试开锁定报警
低电量提醒
虚位密码防偷窥
防小黑盒开锁
门未关提醒
劫持报警
远程开锁二次验证
开锁记录实时推送
您是否遇到过智能门锁故障问题
从未安装过
从未遇到过故障
偶尔遇到小故障,不影响使用
经常遇到故障,非常影响使用
遇到过严重故障,导致无法开门
您遇到过的智能门锁常见故障有哪些(可多选)
从未安装/从未遇到故障
指纹识别不灵敏
密码识别错误
耗电量快
卡顿,开关门不顺畅
链接手机APP经常掉线
锁体松动异响
系统死机无法开锁
您对目前使用的智能门锁品牌售后服务是否满意
未安装不涉及
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
如果售后出现问题,您更希望哪种解决方式
上门维修更换零件
直接整体换新锁
线上指导自行解决
送到品牌售后点维修
您更换智能门锁的主要原因会是
原门锁坏了无法使用
原来的锁功能落后,想升级
装修新家更换新锁
搬家换锁提升安全性
被新品功能吸引想更换
暂时不会考虑更换
您有多大可能会向身边的朋友推荐你正在使用的家用智能门锁?(0-10分,0分完全不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对家用智能门锁还有哪些需求或者改进建议
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