您在文化出版行业的身份是
图书编辑
出版社发行人员
自由撰稿人/作者
插画/设计从业者
出版机构运营人员
图书经销商
其他文化出版相关从业者
您从事文化出版相关工作的年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在机构的类型是
国有大型出版社
民营出版公司
独立出版工作室
数字出版平台
图书发行/销售机构
其他
您最近1年采购或使用频率最高的文化出版相关服务是哪类
印刷排版服务
版权交易服务
营销推广服务
渠道发行服务
数字出版技术服务
作者经纪服务
校对编辑服务
您有多大可能性向同行推荐您目前常用的文化出版服务供应商？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常愿意推荐）
请您对常用供应商的服务价格合理性打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常用供应商的服务交付效率打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常用供应商的服务专业度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常用供应商的沟通响应速度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常用供应商的售后问题处理能力打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择文化出版服务供应商时，最看重的因素是哪些
价格水平
交付效率
专业能力
品牌口碑
服务灵活性
售后保障
资源对接能力
您认为当前文化出版服务的价格和品质匹配度如何
完全不匹配，价格远高于品质
不太匹配，价格略高于品质
基本匹配，价格和品质相符
比较匹配，品质优于价格
非常匹配，性价比很高
遇到问题时，供应商的解决效果您是否满意
非常不满意，问题完全没解决
不满意，解决不到位
一般，勉强解决
满意，问题得到较好解决
非常满意，问题快速圆满解决
未遇到过问题
您目前对文化出版服务有哪些不满意的地方
价格不透明
交付拖延
专业能力不足
沟通不顺畅
售后无保障
合同条款不公平
资源对接能力弱
暂无不满意
未来1年您是否打算更换目前的核心服务供应商
肯定会更换
可能会更换
不确定
不太会更换
肯定不会更换
您有多大可能性向他人推荐自己目前从业的文化出版行业？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常愿意推荐）
您认为当前文化出版行业的整体客户服务水平处于什么层次
很差，大部分供应商服务意识不足
一般，只有少数头部供应商服务到位
中等，基本能满足需求但缺乏惊喜
较好，多数供应商都能提供合格服务
很好，行业整体服务水平让人满意