您好!我们正在开展家装消费者认知相关调研,您的反馈对我们非常重要,问卷填写仅需几分钟,感谢您的支持与配合!
您是否有过家装体验
正在进行家装
1年内有家装需求
1-3年内有家装需求
3年内没有家装需求
已经完成家装
您的年龄阶段是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您计划的家装总预算是
10万元以下
10-20万元
21-30万元
31-50万元
50万元以上
您更倾向哪种家装模式
清包(自己购买全部材料,只找工人施工)
半包(装修公司负责施工和辅材,自己买主材)
全包(装修公司负责设计、材料和施工)
整装(包含家电软装的一站式装修)
您获取家装信息的主要渠道有哪些(可多选)
抖音/小红书等社交平台
装修类平台网站
亲朋好友推荐
线下建材市场
小区驻点家装宣传
楼盘合作推广
您对当前家装行业整体服务水平打多少分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为家装过程中最核心的需求是什么
装修价格透明
施工质量达标
设计风格符合喜好
按时交付
售后服务完善
您对家装环保标准的重视程度是
非常重视,愿意为更高环保标准多付费
比较重视,会主动要求使用环保材料
一般关注,符合国家标准即可
不太重视,价格优先
您在选择家装公司时,更看重哪些方面(可多选)
品牌知名度
报价性价比
设计师专业水平
过往施工案例
口碑评价
售后保障
您觉得家装过程中最容易踩坑的环节是哪些(可多选)
报价增项漏项
材料以次充好
施工工艺不达标
延期交付
设计和实际效果不符
售后推诿责任
您是否会提前做家装相关知识的功课
会花大量时间做功课,了解材料、工艺和价格
会简单看一些攻略,了解基础信息
只会偶尔了解,主要听家装顾问介绍
完全不做功课,全靠家装公司安排
您认为专业家装顾问的核心作用是什么
帮我控制装修预算,避免增项
帮我匹配适合的风格和材料
协调施工各环节,解决问题
提供售后保障支持
只是对接签单的销售人员
您希望家装顾问为您提供哪些服务(可多选)
免费上门量房
免费出设计方案和报价
材料选购指导
施工进度跟进汇报
装修知识科普
售后问题协调处理
您对家装报价透明化的要求是
需要每一项材料、人工都标注清楚价格
只需要知道总价和主要项目价格即可
只要总价在预算内,不纠结明细
您是否接受家装顾问推荐的建材品牌
完全接受,相信专业推荐
会先了解对比,再做决定
只接受参考,自己选品牌
完全不接受,担心有回扣
您认为家装顾问的专业程度对装修结果的影响有多大(1分影响极小,5分影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好哪种沟通频率
每天同步装修进度
每周同步1-2次进度
有问题再主动沟通
只在关键节点沟通即可
您对家装哪部分内容认知最模糊(可多选)
装修工艺标准
材料品质鉴别
报价计价规则
装修流程节点
售后保障范围
验收标准
如果家装顾问提供免费装修知识咨询服务,您是否愿意参与
非常愿意,正好想学习相关内容
可以参与,有空就会看看
无所谓,看内容是否有用
不愿意,觉得是营销推广