您在本小区的居住时长是
半年以内
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您的房屋户型是
一室一厅
两室一厅
两室两厅
三室一厅
三室两厅
四室及以上
您家庭中是否有老人或未成年儿童
只有老人
只有未成年儿童
既有老人也有未成年儿童
都没有
您联系物业管家的频率大概是
几乎不联系
每月1-2次
每月3-5次
每周1次及以上
您通常会通过哪些渠道联系物业管家（可多选）
小区物业微信公众号
专属管家微信
管家电话
物业前台联系
小区业主群@管家
请您对物业管家的响应速度打分（1分最慢，5分最快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对物业管家解决问题的效率打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您提出的需求/问题，最终得到解决的比例大概是
全部都能解决
大部分能解决（80%以上）
大约一半能解决（50%-80%）
少部分能解决（20%-50%）
几乎不能解决（不到20%）
请您对物业管家的服务态度打分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
物业管家是否会定期向您回访沟通服务情况
每月都会回访
每季度定期回访
仅在处理完问题后回访
几乎不回访
从来没有回访过
您认为物业管家目前提供的哪些服务比较让您满意（可多选）
报修协助跟进
社区活动通知
缴费业务办理
咨询答疑服务
特殊群体关怀
突发问题协调处理
信息通知及时准确
您认为物业管家在哪些方面还需要改进（可多选）
响应速度慢
解决问题能力不足
服务态度不好
沟通不及时
专业知识不足
对业主需求不关心
主动性不够
暂无需要改进的地方
您是否知晓您的专属物业管家是谁
非常清楚，知道联系方式和姓名
大概知道是谁，但不清楚联系方式
知道有专属管家，但不知道是谁
完全不知道有专属管家
对于小区内通知类信息，您认为物业管家的传达及时性如何
非常及时，总能第一时间收到
比较及时，基本不会错过重要信息
一般，偶尔会延迟收到
不太及时，经常错过通知
非常不及时，几乎收不到
当您和邻居产生纠纷时，您是否会愿意寻求物业管家协调帮助
非常愿意，相信管家可以协调好
愿意试一试
不确定，看情况
不太愿意，觉得管家协调不好
完全不愿意，不会找管家
您对物业管家处理邻里纠纷的能力是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
没接触过，无法评价
小区组织社区活动时，物业管家的通知和动员工作您是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
没参加过活动，无法评价
您是否希望物业管家增加上门拜访的频次
非常希望，多面对面沟通更好
比较希望，一年1-2次即可
无所谓，有没有都可以
不太希望，打扰日常生活
完全不希望，不需要上门拜访
除了现有服务，您还希望物业管家提供哪些增值服务（可多选）
代收快递驿站暂存提醒
定期上门家政清洁预约
家电维修预约对接
小区周边便民信息推送
老人日常探访关怀
儿童托管临时协助
家居绿植养护咨询
不需要额外增值服务
您有多大可能向其他业主推荐我们小区的物业管家服务？（0分完全不可能，10分非常可能）