您好！我们正在开展针对文化出版从业者购物渠道偏好与用户体验的调研，希望了解您在日常购物中的真实选择与感受。本次调研为匿名形式，数据仅用于学术研究，不会泄露您的个人信息，请您放心填写，感谢您的支持！
您的年龄区间
20岁及以下
21-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您在文化出版行业的从业年限
1年及以下
2-5年
6-10年
11-20年
20年以上
您目前的职位类型
内容创作/编辑类
营销发行类
设计制作类
运营管理类
行政后勤类
其他
您的月均可支配收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20000元以上
您日常购物更偏好使用哪类渠道
纯线上电商渠道
线下实体门店
线上线下结合（先线上看再线下买）
线上线下结合（先线下体验再线上下单）
您最常使用的线上购物渠道有哪些
综合电商平台（淘宝/京东/拼多多等）
品牌官方商城
社交电商平台（微信小程序/抖音小店等）
二手交易平台（孔夫子旧书网/多抓鱼等）
知识内容平台店铺（得到/小红书店铺等）
其他
您最常使用的线下购物渠道有哪些
大型连锁书店/商超
品牌独立门店
二手实体书店/跳蚤市场
机场/高铁站门店
展会/书展现场
社区周边小店
其他
您每月通过线上渠道购物的次数大概是
不到1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您每月通过线下渠道购物的次数大概是
不到1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您选择线上购物渠道的主要原因是什么
商品种类丰富，更容易找到需要的商品
价格比线下更便宜
足不出户送货上门，方便快捷
经常有优惠活动
可以查看其他用户评价参考
线下买不到需要的商品
其他
您选择线下购物渠道的主要原因是什么
可以现场查看商品品质，避免货不对板
购物体验好，能享受逛街的乐趣
看中之后可以立即拿走，不用等快递
可以和店员面对面沟通咨询
适合购买礼品需要现场挑选包装
其他
您在购买专业出版相关工具/材料时，更倾向选择哪种渠道
您向他人推荐您最常用的购物渠道的可能性有多大？（0-10分）
您认为线上购物渠道最需要改善的方面是
商品质量参差不齐
商品图片/描述和实物不符
物流配送慢
退换货流程复杂
个人信息泄露风险
价格波动大
售后没有保障
其他
您认为线下购物渠道最需要改善的方面是
商品价格偏高
商品种类不全，找不到需要的产品
门店位置偏远，出行不方便
营业时间不合理
导购服务不专业
购物环境差
支付/结账流程不便捷
其他